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[判断题]

顾客在消费时，经常会对产品或服务进行判别和比较。此题为判断题(对，错)。

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发布时间：2020-09-17

更多“顾客在消费时，经常会对产品或服务进行判别和比较。”相关的问题

第1题

导购在引导顾客消费时，首先要说明产品“特点”，再解释“优点”，然后阐述“利益点”并展示“证据”让顾客相信及认可这款产品（）

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第2题

顾客在消费时遇到设备故障，应当留取顾客对应购买金额或会员卡，并将顾客带领至影厅观影（）

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第3题

在评分过程中，遇门店生意清淡长时间无顾客消费时，必须观察钟或以上的时间（）

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第4题

商家常说“顾客是上帝”，作为“上帝”的顾客在消费时，可取的做法是 ①索要购物发票 ②对业务不熟的售货员指责谩骂 ③发现买到假货据理要求经营者予以赔偿 ④要求商家介绍产品性能、使用方法和售后服务条款（）

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.②③④

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第5题

商品或服务没有质量的保障，就像生命失去了健康一样，一切都。人们进行网络消费时，能够一眼看到价格，却很难发现是否存在质量问题。这种情况下，质量因素便更加关键。如果商家在营销环节耍小聪明，以低价为噱头，轻视质量，就如同，等到“东窗事发”，注定会收到消费者的差评。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A.无从谈起，掩耳盗铃

B.无济于事，饮鸩止渴

C.徒劳无功，作茧自缚

D.黯然失色，买椟还珠

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第6题

强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是（）。

A.列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C. 某市启动数字化电视整体转换方案，其后三个月内将关闭模拟电视节目

D. 顾客购物时，某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第7题

：强制消费：根据《消费者权利保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是（）

A.列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案．其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时，某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第8题

顾客在门店消费时。伙伴误用顾客MSR中好礼，值班经理做完消退后误用的好礼是否会回到顾客账户中（）

A.系统会自动返还顾客好礼

B.不会，伙伴可通过MSR邮箱补协助-补好礼方式返还

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第9题

企业在石油公司购买油卡或充值时先挂往来核算，用油卡消费时凭加油小票或赠送油卡时凭领用手续进行损益处理（）