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题目内容
（请给出正确答案）
A.营业机构柜员每日通过”5227”交易查看“已接收查询”情况，及时打印处理
B.对于pos消费业务，查询商户是否长款的，根据商户反馈回复即可，无需进行核对
C.对于调单的业务，以商户提供的信息及凭证为准进行回复，营业机构无需进行审核
D.营业机构ATM长款的业务，账务处理完毕后据实回复即可，无需发起差错调整申请
答案
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第1题
A.营业机构对于收到的查询地址的业务，将地址简洁描述即可
B.收单机构应根据《银联卡业务运作规章》相关规定和要求与商户签订协议，并在商户违反规定时首先代商户承担责任
C.营业机构对于收到的调单业务，如果商户凭证丢失，应根据交易信息制作一份交易凭证
D.营业机构应根据客户申请发起确认查询业务
第2题
A.对于不清楚的业务，进行拒绝处理
B.对于日结前收到的业务，需当日确认完毕
C.对于确认不成功业务，需电话上报后再做拒绝处理
D.确认完毕后，根据业务类型，需进行后续处理的及时查明原因进行处理
第6题
第8题
A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。
B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。
C.通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。
D.核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。
第9题
A.5227，差错调整申请
B.5227，确认查询
C.5238，差错调整申请
D.5227，其他
第10题
A.对于汇款业务尚未复核或退回经办后，客户要求取消办理的情况，经办柜员可通过收单行业务——汇出汇款（对私）——删除（经办）交易，完成登记删除操作
B.对于已完成汇出汇款登记复核，客户要求取消业务办理的情况，主办柜员应使用汇出汇款（对私）——回滚经办交易，完成行内账务冲销处理
C.对于已完成汇出汇款登记复核，客户要求取消业务办理的情况，如为购汇汇款业务，还需在账务冲销完毕后，使用前端系统182107-个人购汇信息修改/撤销交易，完成购汇信息撤销操作
D.对于总行接收收款行查询报文，反馈收款人账号、收款人名称信息不符的情况，如核实后确认原收款信息填写有误，或汇款人主动要求进行汇款信息修正的，营业机构应提示客户在三日内持本人有效身份证件前往柜台，办理汇款信息更正手续
