微信在线收款新功能中,若客户已付款,快递员可以在哪里查看费用信息()
A.派件任务
B.收件任务
B、收件任务
A.派件任务
B.收件任务
B、收件任务
第1题
A.快递员投入的快件超24小时会通知客户已超时, 需要激活取件码取件
B.超24小时滞留件需先引导客户关注绑定丰巢快递柜的微信公众号
C.超24小时滞留件客户不愿意关注绑定可以引导点击忘记取件码,输入收方手机号码接收新的取件码后进行取件
D.超24小时滞留件客户反馈手机无微信无法完成绑定,客服引导客户点击忘记取件码进行取件,工单自结:投诉—派件投诉—《滞留件取件》投诉
第2题
A.4月9日中通、申通、韵达已有开通全国柜机所有快递员登录柜机揽件功能
B.订单匹配申通快递员账号为:13590200337,申通快递员用账号13632916471(注册账号公司为中通)登录也可以正常收件
C.订单匹配申通快递员账号为:13590200337,申通快递员用账号13632916471(注册账号公司为申通)登录也可以正常收件
D.订单分配给快递员A账号,同公司快递员用B账号登录收件后,数据在B账号的已收件列表查看
第5题
A.快递员接到揽收任务后电联客户,客户反馈目前不在家要求改约明日,快递员答复客户:您好,可以的,但更改时间影响到我们的指标,你直接重新下单吧,并终止了揽收任何
B.当日揽收任务过多,当天内无法在时效内揽收到部分客户订单,快递员手动终止了部分客户的个人揽收件,先保障优质客户的揽收
C.揽收时间快即将超时,快递员主动联系客户,经客户同意后,更改了揽收时间
D.快递员接到任务后,电联了一次客户,客户未有接听,快递员先去了其他客户处揽收货物
第9题
A.中通、申通、韵达已有开通全国柜机所有快递员登录柜机揽件功能
B.订单匹配申通快递员账号为:13590200337,申通快递员用账号13632916471(注册账号公司为中通)登录也可以正常收件
C.客户寄件地在南京市,选择申通寄件,不管快递公司是否有下call,在对应柜机登录有效的申通账号即可收件
D.下call给A快递员,最终由B快递员收件,运费是结算给B快递员
第10题
A.客户可在微信侧扫码查询设备信息
B.客户可在微信侧自行注册设备为自有资产
C.企业可以通过维保计划模块自动生成设备的巡检任务
D.服务通中的设备管理已支持初步的设备巡检能力