更多“根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号）规定，实行一次性告知，做好“一证受理”。受理用电业务时，应主动、完整向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、…”相关的问题
第1题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅地址、服务项目、营业时间变动的应提前7天在厅内外公告变更事项（）
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第2题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅加强自助服务终端的使用引导和管理，并做好自助服务终端运营状态、使用情况的日常监测，自助服务终端可用率应保持在（）以上
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第3题
根据国网营销部关于印发《2021年市场专业工作安排》的通知(营销市场〔2021〕11号)要求，整合公司内外部资源，6月底之前建立()级运营团队，组织信息化、能效服务等专业人员，常态化开展平台运营推广。
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第4题
严控增量营业厅。 对新增、 调整营业厅的必要性、经济性开展分析，各级营业厅设置需由__审批（）
A.地市供电公司
B.省公司
C.国网公司
D.国网公司营销部
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第5题
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，国网营销部定期组织对各级供电企业质量管控工作进行检查，检查内容、评价标准，检查结果应用于对省公司的工作考核评价和电能表招投标管理工作中（）
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第6题
根据国网营销部关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2014〕42号）规定电能计量误差代表电能表的精确度，是电能表最重要的考核指标之一，也是较为常见的一种故障类型（）
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第7题
根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知规定：（）是指终端无法正常登录采集系统主站的现象。
A.采集数据时有时无
B.终端频繁登录主站
C.终端离线
D.数据采集失败
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第8题
根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号）规定由于采集系统组成结构复杂、通信方式众多、现场环境多变、设备供应商技术水平参差不齐，从而给采集系统日常调试运维工作带来巨大挑战（）
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第9题
根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求，针对因恶劣天气事前预警级别不满足报备条件，但实际对供电服务造成较大影响，可能引起的供电服务投诉事项，省（市）公司可开展第三类事后报备，提出事后申诉要求，审核通过后，业务类型错误申诉由（）发起
A.地市、县公司
B.省营销服务中心
C.省公司营销部
D.国网客服中心
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第10题
《 国网营销部关于印发省级智慧能源服务平台建设工作方案及相关规范的通知》（营销市场〔2020〕32号）中提到,利用两年时间,把省级智慧能源服务平台建成以（）为互联网主入口的省级平台
A．网上国网B．绿色国网C．SG186系统D．物联网系统【出处】《国网营销部关于印发省级智慧能源服务平台建设工作方案及相关规范的通知》（营销市场〔2020〕32号）【知识点、考核点】省级智慧能源服务平台建设目标、总体建设目标
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第11题
根据《国网宁波供电公司关于印发进一步优化业扩配套电网项目管理加快办电速度实施方案的通知》，低压非居民客户投资界面延伸至表计，表箱由公司出资（）
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