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题目内容
（请给出正确答案）
A.国内邮费退回，离开收寄部门前退基本邮费，离开之后收取运输路段的费用
B.国际邮费退回，离开收寄部门前退全部基本邮费，收寄部门有发出信息，但无互换局封发国外信息，收国内费用，已有封发国外信息，不退邮费
C.邮件收件人未签收前，客户来电要求撤回，寄件人办理撤回费用为，国内3元，国际5元
答案
A、国内邮费退回，离开收寄部门前退基本邮费，离开之后收取运输路段的费用
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第1题
A.普通包裹同国内标准快递一样，不可修改收件人姓名
B.普通包裹邮件未到达投递部前，可备注新的收件人电话
C.普通包裹在邮件投递签收前可异地改址
D.普通包裹在邮件投递签收前，寄件人可凭详情单和证件在寄件人局办理同市（县）城区范围内改址，改址加收3元服务费
E.收件人来电要求同城区改址，可建议客户联系投递员尝试改址
F.邮件投递签收前，寄件人可凭详情单和证件在寄件人局尝试办理撤回，撤回加收3元服务费
第2题
A.邮件产生赔偿，只能赔偿给寄件人，不能赔付给其它人
B.标准快递延误了，客要求赔偿，只是退还寄件人所付邮费
C.快递包裹没有对外承诺时限，没有延误赔偿
D.代收货款业务赔偿标准以收寄局与协议客户之间签订的协议为准
第3题
A.工单-收寄质量其他
B.不下单，引导寄件人通过寄件局尝试办理撤回，但事后补救不-定百分百撤回成功
C.工单-发出延误
第9题
A.若因历史记录原因无装机配置签收单，则不提供，无需说明情况
B.撤机配置清单excel表格需要提供
C.需体现撤机的撤回地点，例如撤回总部、撤回上海运营中心等
D.在设备到期前3天发出撤机派工
第11题
A.撤回上诉的申请是受胁迫提出的
B.原判决、裁定确有错误
C.撤回上诉存在双方当事人串通损害国家和集体利益、社会利益或他人合法利益的现象
D.撤回上诉的申请存在违法、规避法律的现象
