题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
红星美凯龙的服务承诺中的30天无理由退换货的必备条件中，以下哪项错误（）
A.自开具定销货单之日起至顾客收货后30天内
B.自支付定金之日起30天内
C.参与商场统一收银并持有效凭证原件
D.定制商品、进口商品、影响二次销售的商品除外
答案
B、自支付定金之日起30天内
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（请给出正确答案）
A.自开具定销货单之日起至顾客收货后30天内
B.自支付定金之日起30天内
C.参与商场统一收银并持有效凭证原件
D.定制商品、进口商品、影响二次销售的商品除外
答案
B、自支付定金之日起30天内
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第5题
A.当系统出现问题，无法在线上操作30天无理由退货流程时，商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作，线下操作的要求与上述一致
B.遇到系统无法操作，大促期间特别繁忙等情况时，可采取线下操作方式，待系统恢复后再补发线上流程
C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况，请商户与顾客协商后补偿相应金额
D.执行15分钟退单时，如未在15分钟内完成，需向顾客赠送小礼品作为补偿
第6题
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
第7题
A.逾期商品总价款金额3‰的
B.总价款金额3‰的
C.逾期商品总价款金额1‰的
D.逾期商品总价款金额6‰的
第9题
第11题
A.同城同类型商场同等交易条件
B.自交付定金的7天内
C.样品、特价品、特殊定制商品、进口商品除外
D.能提供有效购物凭据复印件
