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2.72. 第72题电费违约金制度必须严格执行，任何单位和个人不得随意给予减、免、缓（）
答案
是
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第4题
第5题
A.1‰，2‰
B.2‰，3‰
C.1‰，3‰
D.3‰，2‰
第6题
A.熟悉客户交费方式和交费期限，对逾期的交纳电费的客户严格执行电费违约金制度
B.熟悉财经制度和有关会计知识，遵章守纪，秉公执法
C.随时了解客户生产经营状况，适时向有关领导汇报电费回收进展情况，提出具体实施办法
D.以上都是
第7题
A.建立健全统计制度，做好基础工作，手机、整理当期和历史数据资料
B.坚持实事求是的科学态度，确保统计数据准确、齐全
C.应符合经济规律，根据市场变化和国家产业政策，用市场的观点来做好分析工作
D.加强对基层分析人员的培训工作，发动全体营销人员参与分析
