题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《营销业务风险防范手册》中,营业厅电费现金管理不规范的风险影响包括()
A.现金盘点工作开展不到位,未做到日清日结,按日编制现金盘点表
B.当日解款现金未及时解交至银行
C.电费资金和个人钱款混用不清,存在截留、挪用、套现、非法划转风险
D.当日解款现金及时交至银行
答案
ABC
A.现金盘点工作开展不到位,未做到日清日结,按日编制现金盘点表
B.当日解款现金未及时解交至银行
C.电费资金和个人钱款混用不清,存在截留、挪用、套现、非法划转风险
D.当日解款现金及时交至银行
ABC
第2题
A.正确分析用户窃电及违约用电数据,根据规定准确计算相关费用,并采取交叉审核的方式履行确认手续
B.应向客户出示窃电、违约用电应缴费用书面报告,并做好金额计算解释工作,同时履行客户确认手续,在确认通知单上签字盖章
C.明确用户整改期限和费用缴付期限,督促客户按期整改和缴费。对超限期未履行客户义务的,依照相关法规进行停电处理
D.按现场查处情况及时按规录入营销业务系统,按照业务规范执行电量电费与违约金追补
第10题
A.负责收集、掌握、及时报告营业厅、计量中心等营销业务场所火灾事故现场实时信息
B.负责组织、指导各单位做好营销业务场所火灾风险防范、监控与预防
C.负责组织、指导事发单位营销业务场所火灾事故善后与恢复工作
D.督促事发单位配合政府开展火灾事故调查,并协调善后处理工作