营业场所应环境整洁,有条件的地方,可设置()
A.自助服务区
B.上网区域
C.业务洽谈区
D.母婴室
C、业务洽谈区
A.自助服务区
B.上网区域
C.业务洽谈区
D.母婴室
C、业务洽谈区
第1题
A.营业场所应公示名称、所在区域邮政编码、每周的营业日和每天的营业时间,并按公示的时间营业
B.营业场所应公示或者以其他方式公布其服务种类、资费标准、邮件和汇款的时限标准、查询及损失赔偿办法、禁止寄递或者限制寄递物品的规定
C.营业场所内应在明显位置公示用户对其服务质量的投诉、申诉渠道及联系方式
D.营业场所内应免费为用户提供邮政编码查询服务
E.营业场所内应提供便民服务设施及用品用具
F.营业场所内应布局合理,指示清晰,环境整洁
第2题
A.加工食品的场所应保持内外环境整洁
B.严格执行食品卫生法,坚持生熟一条龙工作法
C.幼儿园必须有专用熟食间,并有洗手池和二次更衣室,室温不超过25℃。保证每天用紫外线灯消毒一小时
D.室内水池数在5个以上,洁污分开
第4题
A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
C.遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
第5题
下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,错误的是()。
A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B.必须在大门上方安装流动字幕显示屏,发布信息应内容规范、更新及时
C.遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
第6题
A.体育场馆比赛场地应按比赛要求分级控制,大型场馆宜做到单灯控制
B.候机厅、候车厅、港口等大空间场所应采用集中控制,并按天然采光状况及具体需要采取调光或降低照度的控制措施
C.博物馆、美术馆等功能性要求较高的场所应采用智能照明集中控制,使照明与环境要求相协调
D.宾馆、酒店的每间(套)客房应设置节能控制型总开关
第7题
A.10CM
B.8CM
C.5CM
D.3CM
第9题
A.20,5
B.30,6
C.40,8
D.50,0
第10题
A.防烟分区可采用防火墙隔划分
B.设置防烟系统的场所应划分防烟分区
C.一个防火分区可划分为多个防烟分区
D.防烟分区可采用在楼板下突出0.8m的结构梁划分