下列沙发座椅清洁做法正确的是()
A.清理沙发表面垃圾即可
B.挪开沙发靠垫等物品对沙发进行彻底清洁
C.沙发上严重污渍可以忽略
B、挪开沙发靠垫等物品对沙发进行彻底清洁
A.清理沙发表面垃圾即可
B.挪开沙发靠垫等物品对沙发进行彻底清洁
C.沙发上严重污渍可以忽略
B、挪开沙发靠垫等物品对沙发进行彻底清洁
第1题
A.客户路过影响客户通行时,应尽快完成清洁工作后让客户通过
B.提醒客户稍等下,待清理完后再过
C.先礼让客户先过
D.以上说法都不对
第3题
A.清理完厕隔时,应随手轻声带门
B.双隔桶、超细纤维杆按自己习惯放放着就行,便于自己工作
C.进入卫生间后,先填写清洁记录表,避免清洁完后忘记填写
D.厕隔马桶有些脏,客户着急使用,应善意提醒顾客先进行清洁方便客户使用
E.为便于地面使用地刮清洁,可给地面洒大量的水
第5题
A.从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛
B.就座时坐到座椅或沙发的三分之一的位置
C.就座后,上身应保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松
D.女性员工落座后,双手可随意放于座椅把手或桌面
第6题
A.发现沙发上有轻微的毛发,客人不容易发现,不需要清理
B.发现沙发上有轻微的毛发,需要用粘毛器清理,或把毛发都捡起来仍在垃圾袋中
C.沙发套需要30天清洁一次,可拆卸的需要清洗,不可拆卸的需要反馈给掌,建议购买新的
第7题
A.为了充分利用空间,销售部办公室可以设在闲置不用的客房内
B.对经营会议和宴会服务的酒店而言,理想的做法是将办公室设立在邻近多功能厅的位置
C.要有品味、专业性强,避免杂乱无序
D.照明和通风良好,有舒适的座椅和可读物