题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电信主营四大产品是什么()
A.手机终端
B.天翼
C.宽带
D.IPTV
E.固话
答案
BCDE
A.手机终端
B.天翼
C.宽带
D.IPTV
E.固话
BCDE
第1题
A.全屋 WiFi 业务具有全覆盖、上网快、个性化、服务好四大特点
B.全覆盖是指:WiFi 信号覆盖无死角,搭配使用2—3个 WiFi 路由器组网设备,让信号覆盖更均匀
C.上网快是指:无线上网速度更畅快,优化 WiFi 网络频率,避开干扰,手机上网更畅快
D.服务号是指:电信专家级服务,中国电信提供专业设备、专业工具、专业团队、专业技术上门服务。针对电信提供的上网终端,提供 24 个月的免费维保服务
第5题
A.一种可以将个人电脑、手机等终端以有线方式进行相互连接的技术
B.一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式进行相互连接的技术
C.电信的无线网络
D.联通的无线网络
第10题
A.为客户办理快速携回业务
B.向客户致歉,建议客户换手机
C.在携入前一定要询问或测试客户手机是否支持电信卡
第11题
A.携入号码不用查询号码是否属于地级市范围
B.核实清楚携出手机与其加入套餐机主不一致
C.对加入融合套餐副卡收费规则要解释清楚
D.未根据用户需求给用户加副卡
E.携入用户提醒手机终端需适配电信网络