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[单选题]

工单处理平台在哪里可以查询到（）

A.在日常订单查询可以获取到

B.客诉管理--工单处理平台

C.小二工作台首页

D.在违规管理可以获取到

答案

B、客诉管理--工单处理平台

发布时间：2023-04-25

更多“工单处理平台在哪里可以查询到（）”相关的问题

第1题

车联网平台值班员在接到95598客服坐席派发工单后受理工单，处理与充电、充值、信息查询等和车联网平台有关的线上咨询工单，或在()内将需地市级单位处理的工单转派至地市巡视管理员。

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第2题

综合运维监控管理平台我的处理模块中可以根据（)查询工单。

A 工单发起人

B 工单受理人

C 结束时间

D 工单名称

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第3题

以下哪些信息，可以在工单上查询到账户信息（）

A.注册手机号码

B.姓名

C.UID

D.身份证号

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第4题

在哪个模块可以查询处理售后问题（）

A.工单管理-工单列表查询-点击订单号查看详情-处理

B.订单管理模块

C.商品管理模块

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第5题

用户在中国联通客服公众号除了可以自助查询工单处理情况，还可以进行()几项操作，督促问题快速解决。

A.建单

B.催单

C.补单

D.闭单

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第6题

在企业视频彩铃平台操作成员添加时，遇到系统卡单，导出成员状态信息显示“本成员有本集团的订购实例的在途订单，请先等待在途工单完成！订单号：77411945210486_【BOSS】”，正确的处理方法是（）

A.发邮件到qyspcl@139.com协调咪咕音乐基地处理

B.发邮件协调区网运处理

C.提交BOMC工单到区公司信息技术管理部处理

D.提交日常协作支撑工单给集团BBOSS运维处理

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第7题

攒油活动中，订阅是否可以取消在哪里取消（）

A.短信回复退订即可

B.活动右上方三个点——设置——订阅消息，取消接受

C.在微信服务消息中点击拒收即可

D.记录工单处理

E.微信服务消息右上方三个点——设置——订阅消息，取消接受

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第8题

代理商可通过交互平台查询到之前所发布的所有工单及回复内容。（)

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第9题

工单处理通道在哪里（）

A.银河系统-工单模块-工单处理

B.壹网通-工单处理

C.银河系统-质控2.0-工单处理

D.以上不都是

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第10题

高速公路通行预约服务平台管理端在应急查验数据管理界面选择输入（）、处理状态、开始时间、结束时间点击查询按钮可以查询到应急查验数据信息。

A.管理机构

B.查验时间

C.应急状态

D.查验内容

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第11题

如果销售是IM电销的投诉工单，工单分配规则是（）

A.按照车源地，车源地在哪里就由哪个城市处理

B.按照流入地，流入地在哪里就由哪个城市

C.按照实际交付地，交付地在哪里就由哪个城市处理

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