在每年年初的大会上，总经理都会告诉员工企业面临的竞争环境的最新变化，此时他/她在履行的角色是()。

A.5.1.1h

B.6.2.2

C.5.3d

D.7.3d

A.5.1.1h

B.6.2.2

C.5.3d

D.7.3d

A.一分钟批评，告诉小王再不突破就要淘汰

B.发现小王问题的当下与小王进行沟通，引导小王自己来设置目标

C.在员工大会上公布门店所有员工目前岗位持证情况，鼓励员工往高级以及管理层发展

D.做好现在的工作，不要随意调岗

A.由於旺季用工短缺，企業負責人想到一個辦法：跟監獄簽訂協議每年旺季輸送100人到工廠流水線，工廠給予一定的回報

B.由于产品特殊要求，任何一位员工离开岗位都会造成下游停工，影响生产产能。于是管理人员规定生产该产品的流水线每天统一工间休息20分钟，其它时间不准离开

C.因临时赶货，车间主管通知：今晚全体员工必须加班，不得请假，上下班打卡算1+5倍工资

D.安保规定上班时间不得随意进出工厂，所有事出去需要出示主管审批的请假单

A.组织层次大多

B.总经理越级指挥

C.各部门职责不清

D.员工缺乏工作主动性

A.组织层次太多

B.各部门职责不清

C.总经理越级指挥

D.员工缺乏工作主动性

你是一位刚从学校毕业到公司报到的年轻人。公司在每年都要召开一次对新员工的欢迎大会，参加大会的除了刚分配来的员工，还有不同工龄层次的老员工，以及公司的主要领导。很荣幸，公司安排你在这次大会上代表全部新来员工做个演讲。你也认识到，这是一次只能成功，不能失败，而且对你的发展有可能是一个机遇的重要演讲，可你从来没有在这样大的场合中演讲过，你想到这些就感到很紧张。 请回答以下问题： （1）你准备演讲的目的和主题是什么？ （2）你将采取什么策略，来最大程度地保证这次演讲的成功？

经理人，他有个特点:讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话，到东北分公司就任后，他召开全体员工大会阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了;同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工们的响应，不能引起共鸣。问题：试从进行有效沟通的角度帮助陈某分析原因并提出相应的对策。

A.年初

B.年中

C.年终

的年度销售计划。销区奖金总额根据该销区的年度销售总额的一定比例提取。每个业务人员的奖金也与其所负责区域的销售额挂钩。如果销区完不成销售计划，无论什么原因，销区所有人员的奖金都会受到很大影响。

为了提高自己的销售量，业务人员在向批发商推销产品的时候，往往向客户承诺一些难以实现的优惠条件，比如批发商进货达到一定量时给予高额返利，向批发商或者专卖店提供进行统一形象装修的补帖等等。同时，为了扩大自己的销售额，除了开拓自己负责的区域以外，许多销区还向相邻销区的经销商以优惠条件批发产品，以至于最后各销区之间互相抢占对方地盘。

刚开始时，这种做法的确提高了企业的销售额，企业也因此在一些地方的市场占有率得以大幅度提高，销区经理和业务人员的奖金收入在业内达到了中高水平。但是两三年以后，这种做法的弊端就开始暴露出来。首先是许多经销商发现该企业的业务人员不守信用，令他们蒙受了很大损失，纷纷停止从这家企业进货；另一方面，由于各销区之间互相冲货愈演愈烈，严重影响了企业的整体市场策略。最后，企业的整体销售业绩开始下滑。

思考：