封面的阅读能给我们带来很多信息，因此要学会抓住细节。对吗（）

A.网络能给我们的生活、学习带来很多便利，但也有不少的坏处，我们要自觉管理上网时间

B.学校要举办更多有意义的、同学们感兴趣的课余阅读活动，来丰富同学们的业余生活，培养阅读兴趣

C.老师们要尽量多地布置阅读课外书的作业

D.老师不仅要布置同学们阅读课外书，更重要的是及时组织同学们进行阅读分享，来激发阅读兴趣

A.竞争与合作是相互依存的，要善于在竞争中求同存异

B.在合作中竞争的目标是取长补短、战胜对手

C.在竞争中合作，需要我们取长补短，携手共进

D.学会与他人和谐交融，避免在群体中彰显个性

A.学员及家长量化的学情

B.强化品牌形象

C.授课教师标准化课件及服务

D.管理团队数据大屏（检查、监督）

E.课程顾问服务的依据

A.身心发展

B.知识

C.行为

D.智力

A.提升销量

B.信息收集

C.顺畅沟通

D.以上全是

A.一个世纪以前出版的很多书，其文学性都很差

B.今天售出的书的数量比一个世纪以前要多得多

C.目前比较流行的一项消遣娱乐项目是打麻将

D.平均而言，生活在一个世纪前的人比现在的人可供休闲娱乐的时间要少得多

A.遇到客户的要求在公司核实的范围，可回应的投诉信息，我们非常重视，也正在积极为您解决，希望您给我们更多的时间，我们会竭尽全力为您解决快件问题，请您耐心等待

B.遇客户的要求超出公司处理规定，客户仍要投诉，客服回应客户确实很抱歉，按照公司规定，您反映的问题不在我们的受理范围内，给您带来不便深感抱歉，希望下次能给您提供优质的服务。感谢你的来电，祝您生活愉快。再见

C.很抱歉，**先生/女士，非常感谢您的反映的意见，我们会尽快向相关部门反馈，并在1小时内给您答复，好吗

A.可以增加与业主见面沟通的频次，赢得业主的信任

B.可以减轻经纪人带看时的负担，多个人讲房

C.可以减少客户和业主沟通的机会，让业主只能接收到我们的反馈

D.树立个人的口碑，为同事客户介绍房屋， 高效的团队合作，为以后合作打下基础

A.这种作风，对己、对人、对革命都是一种腐蚀剂

B.这种作风怎么样呢只能是有百害而无一利而已

C.这种作风，难道能给我们带来什么好处吗

D.这种作风，拿来律己，则害了自己；拿来救人，则害了别人；拿来指导革命，则害了革命