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题目内容
（请给出正确答案）
A.站姿端正，头正、肩平、挺胸、收腹、目不斜视、双手交叉胸前
B.女士着裙装入座时，应用手将裙摆拢一下，两腿并拢，两脚并拢斜侧，两手自然叠放在腿上或桌台上
C.鞠躬时身体立直，面带微笑、上身约15度－45度左右向前弯曲
D.用于引领时应五指并拢、手掌心微扣，手从抬起，手臂成弧形，目光朝向
答案
A、站姿端正，头正、肩平、挺胸、收腹、目不斜视、双手交叉胸前
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第1题
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体两侧，也可以采用“稍息”的姿势，以缓解疲劳
第2题
A.挺拔、稳重、适宜、端庄
B.挺拔、端庄、稳重、适宜
C.端庄、适宜、挺拔、稳重
D.端庄、挺拔、稳重、适宜
第3题
A.柜面人员可使用活期账户预约申请表单信息维护与打印选择填写签约申请信息
B.总行为简化柜面操作，将《单位客户综合签约服务申请书》表单整合.整合后的表单由《涉税信息采集表》和印鉴卡两部分组成
C.客户可凭绑定手机号通过微信银行进行操作
D.客户可凭受理编号通过微信银行进行操作
第11题
A.店员仪容仪表整洁规范，工作时间必须统一着工装，佩戴工牌
B.促销员不用办理入场手续
C.店员仪态良好，站姿、坐姿端正
D.工作人员主动介绍产品
