更多“3.75. 第75题供电营业厅在当日解款后收取的资金必须盘点做好台账记录,统一封包(),于次日解缴银行”相关的问题
第1题
供电营业厅收取的资金,银行解款时必须安排(),确保资金安全
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第2题
1.7. 第7题某工业用户,2015年5月份电费3000元,6月27日才到供电公司营业厅缴纳5月份电费,该户应缴纳5月份电费与电费违约金共()元
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第3题
对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排()解款。
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第4题
严格执行收费资金向供电公司在银行开设()进行解款的工作制度。
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第5题
根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.2条规定,供电企业应通过网站、营业厅等载体向社会公布当地具备资质的设计、施工单位信息以及详细持证企业名单的查询方式,供客户自主选择()
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第6题
2.39. 第39题供电企业需对用户停止供电时,在停电前()天内,将停电通知书送达用户
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第7题
营业厅在稽核时如果发现存在因系统原因未能进入当日生产系统的预交款,应据实另记录,不得抵扣其它款项,不得套现。()
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第8题
下列不属于营业厅服务评价标准加分项的是()
A.开展与友商(YD)核心标杆营业厅的体验感知对标,并高于本地友商厅得分B.有4G体验真机,且开机可用C.营业厅所有资料公示整洁、无破损、不过期D.营业厅在明显位置公示重要信息(可选):服务社区范围、服务项目、营维服务人员信息、服务标准或服务承诺(含当日装、当日修、慢必赔承诺)
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第9题
2.58. 第58题《供电营业规则》规定:客户用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者,可采用()供电
A.220V
B.380/220V
C.10kV
D.10kV以上
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第10题
5.71. 第71题苏电营1162号文又明确,对两路及以上进线同时供电的用户,在合环运行方式下,功率因数合并计算()
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第11题
客户来电反映国家电网营业厅电话在工作时间无人接听,应派发()
A.投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
B.意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务
C.建议—营业业务—业务收费
D.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
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