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[判断题]

前台员工给携程订单客人办理入住后不用及时在Ebooking后台点击操作已入住()

答案

更多“前台员工给携程订单客人办理入住后不用及时在Ebooking后台点击操作已入住()”相关的问题

第1题

携程现付账单:客人入住后的房费比订单房费低,酒店可以直接按订单房费佣金比例算给携程()
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第2题

客人华掌柜办理入住后,用现金支付。需要前台收取现金后,在华掌柜上刷员工卡进去授权操作()
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第3题

当客人走到前台办理入住时,先给客人办理入住手续,不用奉茶()
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第4题

客人如果在华掌柜上办理入住时,身份证识别不到客人的订单,但是客人确定已经预定了酒店的房间,请问该如何做()

A.通过客人华住会app后台去查看

B.向客人致歉,指引客人去前台,由人工来办理入住

C.通过华通预定码来查找订单

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第5题

下列哪种情况行为酒店不需要承担费用赔偿()

A.酒店未按时支付携程佣金

B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费

C.客人在携程下单,到店无房

D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间

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第6题

以下讲法错误的是()

A.闪住订单入住不需要收按金

B.客人可通过微信预定携程酒店

C.客人退房后系统自动审单

D.现付订单超过保留时间系统自动取消

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第7题

为确保酒店的智能化特色得到宣传推广,前台务必要在办理入住时向客人介绍清楚酒店的智能化,并为客人做好授权,指导客人手机操作进入智能控制页面()
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第8题

在团队游体验保障中,酒店安排未达到产品钻级标准(未按承诺钻级的酒店入住晚数入住),客人可以得到哪些赔偿()

A.前后预订酒店差价携程承担+时间价值损失

B.差价退一赔一+时间价值损失

C.订单金额的10%乘以入住该酒店的晚数

D.退还原承诺入住酒店一半费用

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第9题

根据携程“预付订单”的相关操作说明要求,下列描述错误的是哪项()

A.预付订单的价格为销售底价(即:底价=门市价95折-17.5%的咨询费),酒店需对宾客房价保密

B.酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知,在月结时,携程支付预定房间数的首日房费

C.若预付订单的客人延住,前台员工婉转的告知客人联系携程,酒店以携程的延住传真为准,不得自行操作延住

D.预付订单与携程结算为月结形式,酒店在每月结算咨询费时,可抵扣相关预付订单费用

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第10题

办理入住后,客人信息不用马上上传PSB系统,下班后统一完成即可()
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