根据我司收寄标准，收寄物品时要求单件重量不得超过（）KG

A.指客户指定的收件或寄件地址，不在公司目前已开通的可提供我司收寄服务的服务网络范围内

B.托寄物品的长/宽/高/重量超过公司目前规定的对收寄物品长/宽/高/重量的限制收寄范围，而影响正常流通的快件

C.快件在运输过程中，因各种原因快件未能在规定时间内送达收件人本人或本人认可的代收人手中的快件

D.托寄物托寄物品的长/宽/高超过公司目前限制，重量不受收寄范围的限制

A.25

B.30

C.31

D.31

A.任一单边长度不能超过 0.8 米

B.长宽高之和不能超过 2.4 米

C.单件重量不能超过 60KG

D.单件重量不能超过 30KG

A.由于我司收派员贴错单（含寄件拿错件）引发客户来电投诉

B.中转环节运单脱落，运作员贴错单

C.快件贴有多张运单，导致客户投诉

D.寄方收派员做件时，未将客户交付的托寄物全部寄出，导致客户投诉

A.付款方式不明或错误

B.计错重量和费用

C.私自更改运单信息

A.快递包裹，工单——延误其他

B.普通包裹，不处理

C.普通包裹，工单——延误其他