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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

一天张先生到某银行提取6万元现金，按规定大额取款需出示其身份证，但因张先生的身份证破碎被视为无效证件，银行不予办理，张先生对银行的做法很生气，便采取每次只存1元的方式进行报复，当存到第五十次时，银行工作人员便又不受理该存款业务，这时后面等了许多顾客，此时张先生便又开始取钱，每次取1001元，后来因银行不予办理，张先生便投诉到消协。问题：结合此案例试述企业在营销过程中，如何处理与顾客的关系？

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发布时间：2023-02-06

更多“一天张先生到某银行提取6万元现金，按规定大额取款需出示其身份证，但因张先生的身份证破碎被视为无效证件，银行不予办理，张先生对银行的做法很生气，便采取每次只存1元的方式进行报复，当存到第五十次时，银行工…”相关的问题

第1题

假设某商业银行吸收到100万元的原始存款，经过一段时间后，银行体系最终的派生存款为400万元。假设商业银行的法定存款准备率为6%，客户提取现金比率为10%，试计算商业银行的超额准备率。

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第2题

某炼铁厂计划从现在算起，第6年末和第10年末分别需要提取现金80万元和l00万元，若银行利率i=8％，若

从现在起每年年末等额存款，连存5年，解答下列问题：①每年存款多少万元？②银行支付企业利息总额为多少？

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第3题

2018年10月，甲公司法定代表人王某在P银行为本公司开立了基本存款账户，同时本人在P银行申领一张借记卡。2018年11月，甲公司在Q银行开立单位人民币卡账户并转入资金。2018年12月，甲公司发生4笔业务，收到现金货款2万元、支付原材料采购款6万元、支付劳务费4万元、提取周转现金1万元。已知：各账户存款余额充足。要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。3.王某使用其个人借记卡可以办理的业务是（）

A.在ATM机上一次性提取现金5万元

B.购买P银行理财产品10万元

C.存入甲公司的现金货款2万元

D.在商场刷卡消费1万元

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第4题

根据下面资料，回答下列问题：2018年10月甲公司法定代表人王某在P银行为本公司开立了基本存款账户，

根据下面资料，回答下列问题：

2018年10月甲公司法定代表人王某在P银行为本公司开立了基本存款账户，同时本人在P银行申领一张借记卡。2018年11月甲公司在Q银行开立单位人民币卡账户并转入资金。2018年12月甲公司发生4笔业务：收到现金货款2万元、支付原材料采购款6万元、支付劳务费4万元、提取周转现金1万元。己知：各账户存款余额充足。

要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。

王某在P银行申请开立甲公司存款账户的下列事项中，正确的是()。

A.代表甲公司与P银行签订银行结算账户管理协议

B.填写开户申请书

C.向P银行出具甲公司营业执照正本

D.在开户申请书上加盖甲公司公章

甲公司通过P银行存款账户可以办理的业务是()。

A.提取现金1万元

B.支付劳务费4万元

C.支付原材料采购款6万元

D.入现金货款2万元

王某使用其个人借记卡可以办理的业务是()。

A.购买P银行理财产品10万元

B.存入甲公司的现金货款2万元

C.在商场刷卡消费1万元

D.在ATM机上一次性提取现金5万元

下列关于甲公司Q银行账户的表述中，正确的是()。

A.可以存入现金货款2万元

B.可以从甲公司P银行存款账户转入资金10万元

C.可以支付劳务费4万元

D.可以提取周转现金1万元

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

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第5题

21.2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币；小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有__（）

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

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第6题

2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币；小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（）。

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

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第7题

2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币;小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（)

A.查询申请超过有效期

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

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第8题

将现金存入银行这笔业务，按规定应编制（）；从银行提取现金业务，按规定应编制（）。

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第9题

某商业银行吸收储蓄存款200万元，该存款准备金率为20%，客户提取现金率为20%，其他因素急略，该银行能创造出500万派生存款。()

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第10题