携出后账单保留时长及查询方式()
A.电信用户转网到移动/联通后的三个月内
B.可凭机主身份证件到营业厅核实查询
C.账单可查含当月在内近13个月的
D.详单可查含当月在内近6个月的
D、详单可查含当月在内近6个月的
A.电信用户转网到移动/联通后的三个月内
B.可凭机主身份证件到营业厅核实查询
C.账单可查含当月在内近13个月的
D.详单可查含当月在内近6个月的
D、详单可查含当月在内近6个月的
第1题
A.成功携出后的12个自然月内,可查询近12个月的电信账单
B.成功携出后的6个自然月内,可查询近6个月的电信账单
C.成功携出后的6个自然月内,可查询近6个月的电信详单
D.成功携出后的3个自然月内,可查询近6个月的电信详单
第4题
A.已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理真实身份信息登记
B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)
C.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费
D.与携出方无在网约定期限限制的协议
E.无影响其他号码付费或资费套餐使用的业务
F.未列入携号转网不良记录名单(待工信部支撑)G、距离最近一次携号转网已满120日
第5题
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为
第7题
A.养成保留交易单据的习惯
B.妥善保管好取现密码,不随意透漏自己的银行卡信息
C.不随意丢弃交易流水单
D.注意保留网上消费记录,以备查询
E.每月初注意查收上月的对账单
第10题
A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理
B.可以通过密码方式办理过户业务
C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变
D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单
E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。