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第1题
在酒店公共区域要注意“三轻”,指的是()
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第2题
服务工作中应做到“三轻”和“三声”。“三轻”包括(),“三声”包括()。
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第3题
酒店服务中的“三轻”服务是指那三轻()
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第6题
服务工作中的“三轻”指走路轻、说话轻、操作轻。()
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第7题
在服务台工作时应注意控制音量,严格落实“三轻服务”,噪音不能传至客舱()
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第8题
席间服务应做到“三轻”、“四勤”具体内容是什么?
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第9题
公司物业服务人员在服务过程中应做到“三轻”是指()。
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