在《脸谱》这个故事里，“我”为什么会觉得自己的孙悟空脸谱最美丽（）

标，每一个厂商都说自己是最大的、最全的、最好的、最有资历的。结果，袁总最终谁家的都没买，这个采购项目就暂时搁置了。我问袁总为什么采购没有成功，袁总说：“我觉得每个厂商讲得都挺好，但是好像都不是我想要的。我觉得我并不需要一个功能最全的产品，我只想要一个最适用的，而且，每个人都让我觉得他们根本就不关心我到底想要什么。怎么能把我的钱交给这些根本就不关心我的人呢？”袁总为什么暂停了这个采购项目？5家公司在应标时主要有什么失误？结合这个故事谈谈在推销洽谈时应注意什么问题？

A.邻居家的院子里种着许多鲜美的李子，他怕别人来偷，就在墙内挖了一个陷阱，在陷阱里面放了许多脏东西

B.有三个小孩子一起去邻居家偷李子，他们爬上墙头后一起跳进了院子里，没想一下子都掉进了陷阱里

C.当一个孩子掉进陷阱后，他把另外两个朋友也骗了下来。因为他觉得，如果有一个人没掉到陷阱里，那那个人就会一直嘲笑掉到陷阱里的人

A.我为什么生气

B.我为什么难过

C.我为什么觉得挫折无助

D.平时心情不好的时候会怎么处理

A.担心自己贸然询问对方姓名，会让人觉得自己不重视对方，从而影响之间的关系

B.自信不会被骗，从而轻信对方，并按照要求进行转款

C.对方在电话中提到给领导送礼，反正钱也不多，自己利用这个机会也能博得领导好感

D.别人让我帮忙是信任我，我过多询问是不礼貌的行为

A.猱是一种跟忠诚的动物，它每天都任劳任怨地帮老虎挠头

B.因为老虎觉得猱给它挠头很舒服，所以它每天都让猱给它挠头，它们也成了好朋友

C.猱很狡猾，嘴上一套心里一套，趁老虎不注意把它的脑子挖出来吃，最终害死了老虎

A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好

B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢

C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢

D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会

在我的记忆中，写信是14岁那年开始的秘密。

那个时候，我的身体与心绪正在发生微妙变化。闭塞而又贫穷的小山村让我找不到人交谈，和班上的同学、代课老师，也没有共同语言。我在寂寞中渴望与远方交流。可远方太远，我怎么也够不着，除了止不住的无边想象，唯一能接触的就是收音机里播出的“文艺听众之家”节目。星星与萤火虫出没的夏夜，我时常躺在屋外草地的凉席上，头枕微风，微闭双眼，闻着丝瓜藤里的花香，一直听到入梦，最后空气中只剩下收音机哗哗啦啦的电流声。第二天，受到父亲严厉责备，才知他又一次把我从地上扛回了家。在那档定期播出的文艺节目里，我听到太多来自远方的心声。我发现在遥远的地方，也有像我们这样的小山村，也有如我一般寂寞的人。最重要的是，我知道了这个世界还可以通过写信的方式，来表达一个人的快乐与忧愁。我羡慕主持人念到的那些有故事的写信者，我认真地记下了他们的通信地址。

我迷恋上了聆听别人的故事，迫切希望主持人念到我的信，让远方更多的人听到我的心声。可写信者太多太多，每期的节目里，最终盼来的只有失望。我想一定是我的字不够好，我的故事没有别人的精彩，我的表达还没有得到主持人的认可，也难以打动听众。总之，我的水平比那些被念到的写信者低。

有点自卑，但从未放弃自己。我下决心要写得更好，便把自己锁在屋子里，一次又一次在纸上诉说心中的故事。除了写给电台的节目组，我还写给那些通过电波感动我的人。他们有的是常年拖着军需物资在川藏线上奔跑的汽车兵，有的是在山沟沟里支教的小学教师，有的是小镇上输液器厂的女工，还有在监狱里服刑的年老的犯人。从铺开信笺，到酝酿情感，再到将字落入方格里。

每一封信写好，我都会反复地念上几遍，模仿主持人在优美的背景音乐里念。只是我念的背景，是一盏沉默的煤油灯和屋角上硕大无朋的蜘蛛网，背景音乐则是窗前蛐蛐儿的不停叫嚷声。只要感觉哪些地方念着不舒服，我便撕了重写，然后检查自己的表达是否妥当，猜想对方读了我的信是怎样一种心情。

我对写信的认真，远远超过老师在课堂上布置的作文。因为我知道，当信投进邮筒的那一刻，我就把心交给了远方，生怕读信者嫌弃我不够水平，没有文采，甚至认为我表达心绪太幼稚而拒绝给我回信。

我就在这样的表达与发现中开始了作文，我就在这样的等待与徘徊中靠近了写作。每当收到一封回信，我就觉得是自己写作的成功，是自己的信打动了别人。越来越多的回信让我更加自信。

直到有一天，我的信在电台里播出，从此，我的世界再也没有平静过。当主持人口中念出“接下来，我们欣赏四川省自贡市荣县金台乡虎榜村十二组凌仕江寄来的信，标题叫《乡村男孩》……” 当背景音乐响起，主持人圆润而磁性的声音开始念出我的心声。我捧着咚咚乱跳的心儿，一个人跑进屋里，把自己偷偷藏起来。我怎么也控制不住眼泪掉下来。 山村里喜欢听广播节目的人，都听到了自己耳熟能详的生活与地名，他们纷纷跑来，大声地问父亲，是你家小路写的吗？刚才你听见了吗？真的是他写的吗？太不简单了!父亲懒得看他们一眼，只顾干自己的活，全然不知道发生了什么事情。接着，来自五湖四海的信件，朝我铺天盖地卷来。他们告诉我，被我的信感动了。收信与回信，成了我乐此不疲的“作业”。

每当听见邮递员在山坡上喊我名字的时候，我就会突然感觉自己再也不寂寞了……原来世界上还有那么多人等待倾听我的故事。 历经文字伴随的岁月长旅之后，蓦然回首，才发现就是最初的写信时光为我的写作注入了丰富的情感血液，助长了“文学马拉松”的恒久力量，培育了写作前期的微量元素。我的写作是从写信开始的。这看似黑白电影里的一节生活小插曲，却揭示了一个朴素的真理：写作，从内心的需要出发，你总可以找到共鸣!

为什么写信成为14岁少年“我”的秘密？试作简要分析。

“我”听收音机和念自己写的信，分别是在怎样的环境下进行的？这两种环境描写，分别起到了什么作用？

作者给电台的信播出后，他说：“从此，我的世界再也没有平静过。”如何理解这句话的含意？

文章最后一段，作者说“最初的写信时光”为他后来的写作提供了怎样的帮助？是分别从什么角度来说的？

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

结合材料回答问题。(13分)

早年，梅兰芳与人合演《断桥》，也就是《白蛇传》．剧情是白娘子和许仙两个人悲欢离合的爱情故事，梅兰芳在剧中饰演白娘子。剧中，白娘子有一个动作就是面对负心的丈夫许仙追赶、跪在地上哀求她的时候，她爱恨交加、五味杂陈，就 一根手指头去戳许仙的脑门儿．不想，梅兰芳用力过大，跪在那里扮演许仙的演员毫无防备地向后仰去。这是剧情里没有设计的动作，可能是梅兰芳入戏太深，把对许仙的恨全都聚集在了手指头上，才造成了这样的失误。眼见许仙就要倒地，怎么办？梅兰芳下意识地用双手去扶许仙。许仙是被扶住了。没有倒下。可梅兰芳马上意识到，我是白娘子，他是负心郎许仙我去扶他不合常理，这戏不是演砸了吗？大师到底是大师，梅兰芳随机应变，在扶住他的同时，又轻轻地推了他一下。所以，剧情就由原来的一戳变成了一戳、一扶和一推，更淋漓尽致她表现出了白娘子对许仙爱恨交织的复杂心情。这个动作，把险些造成舞台事故的错误演得出神入化，得到了大家的认可。从此．在以后的演出中，梅兰芳就沿用了这个动作，而且，其他剧种也都移植采用了这个动作处理．这个动作成了经典之作。

由此可见，不仅在舞台上，在各行各业，在各个岗位，在工作中，在生活中，无论是大师还是普通人，失误和错误是难免的，关键是出现失误和错误以后怎么去对待，怎么去处理。处理不当，会酿成事故，导致全盘失败；处理得当，能败中取胜，化腐朽为神奇。

(1)为什么“无论是大师还是普通人，失误和错误是难免的，，？(4分)

(2)梅兰芳为什么能把“险些造成舞台事故的错误”变为成功的“经典之作”？(4分)(3)当我们在认识和实践活动中出现错误或失败该怎，垂对待和处理？(5分)

A.猫

B.龙猫

C.鼠猫

A.因为她听见了故事种子演奏的声音，觉得星丸可能在那里

B.因为她看到了梦貘

C.因为她打开了《月神赋》

梭，历历可数。到了夏天，荷叶上伏着一身绿的青蛙，两眼虎视眈眈，还真有点睥睨四方的气概。当萤火虫在窗棂闪烁时，池塘里便会擂起蛙鼓，有时高吭，有时沉郁，有时一蛙高奏，有时群蛙和呜;声震四野。那时我还背不出：“稻花香里说丰年，听取蛙声一片”的词句，更说不清丰收欠收和青蛙之间的生态关系，但一曲庄户人家听的暗熟的“田园交响乐”，已足以把我引入一个浮想联篇的境界。然而，美丽的池塘并不平安。月光下，往往当我正依偎在妈妈身边听故事时，池塘那边会突然传来，“吱„„”的一声，急促，凄厉，霎时间又变得喑哑。或者有扑腾挣扎的声音。尽管我对此早有予感，心头还是按捺不住一陈战粟。妈妈这时总是停下手中的蒲扇，嘴巴里咕哝一句：“青蛙又被蛇缠住了”。我的情绪于是在也无法松弛下来，面对着苍茫的夜空，涌起一股莫名的委屈，真想嚎啕大哭。我想象不出那温柔钝厚的小生物在蛇的缠绕下，该是怎样的残不忍睹？