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题目内容
（请给出正确答案）
A.给客户传达公司的品牌调性
B.跟客户业务层面沟通要有引导性的提问和专业内容的传达建议，让客户跟你沟通完有获得感
C.多PMP和同理心
D.想办法给客户送礼
E.以平等&尊重的口吻和客户沟通，不卑微，不舔客户
答案
C、多PMP和同理心
解析：给客户传达公司的品牌调性跟客户业务层面沟通要有引导性的提问和专业内容的传达建议让客户跟你沟通完有获得感多PMP和同理心以平等&尊重的口吻和客户沟通不卑微不舔客户
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第1题
A.客流是基础
B.客情是基础
C.客户是基础
第2题
A.隧道建立可控制强，无需跟姐姐每个FEC创建隧道
B.带宽控制能力强，可做自动带宽调整或自动重优化
C.安全性非常高，可部署面向邻居、整机、接口三种认证级别
D.保护倒换手段丰富，推荐使用hot-standby方式，也支持隧道保护组
第3题
A.直接拒绝客户，严格按照页面活动来
B.看看仓库库存有的哪些赠品按照客户要求去赠送
C.按照客户满意的价格给，以成交客户为主
D.先跟客户说明现在活动力度大，客户一直不接受可以跟运营申请相关权益
第4题
A.缺点是不直接与客户建立联系，不容易取得信任
B.营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户、与客户有一定往来的人
C.营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐
D.营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任，满意的老客户乐于帮忙推荐新客户
第5题
A.医生筛查结束后，询问客户筛查阳性率
B.跟客户沟通公司跟进潜力下发机器
C.跟客户沟通多大比例阳性患者需要处分ROXA
D.应客户的要求，给筛查贫血的患者打电话回访
第6题
A.智能调度、配送效率高、客户体验好
B.活动补贴、易耗品物料支持、更低费率、宣传入口导流
C.资深业务精英1对1支持门店运营
D.跟商家保证月产单数量翻番
第7题
A.乙抢单
B.客户本来就跟乙认识，无法服务
C.签单纯属偶然事件
D.客户质量较好，但服务不足，需进一步促进信任
第8题
A.当前方机动车贴有实习标志时,应该增大跟车距离,注意前车可能紧急制动
B.前方为装满货物的大货车时,应增大跟车距离并避免长时间跟随,以预防货物抛洒和车后盲区带来的危险
C.雾天跟车行驶,注意前车可能紧急制动
D.跟随出租汽车行驶时,要预防其随时可能靠边停车上下客
第11题
A.客户数据库读写慢，初步分析为网络时延大，在带宽购买范围内带宽有瓶颈，则报障给华为工程师协助解决
B.客户数据库读写慢，初步分析为硬盘读写慢，达不到硬盘承诺性能指标时则报障给华为工程师解决
C.为尽快解决故障，客户不需要初步分析直接报障给华为工程师解决
D.客户自行排查MySQL哪一个表读写慢，如未建立合适索引则进行新建索引
