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题目内容
（请给出正确答案）
A.可制作多种形式的站台宣传提示牌，在岗位开展疫情防控和公共文明引导宣传
B.进行必要的宣传用语宣传时，可暂时摘下口罩
C.由于宣传说话多口罩会湿透，感觉不舒服，所以要适当少说话，可多用手势引导乘客（行人、游客）排队或过路口
D.如遇咨询问路，尽量简短说明。疫情结束后可恢复正常宣传
答案
B、进行必要的宣传用语宣传时，可暂时摘下口罩
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第1题
A.宣传维护公共环境，爱护身体健康
B.倡导健康文明的生活理念和生活方式，养成良好卫生习惯
C.将在朋友圈看到的各类信息制作成宣传用语
D.倡导文明出行，礼让有序，提醒加大排队等候距离
第2题
A.尽可能的陪伴老人主动与家中老人联系，询问近期的身体，饮食与精神状态，我觉得老人规律生活多做放松运动
B.积极与老人耐心沟通，有诚恳的态度，耐心解释疫情发展的过程和防控的必要性，今天老人对防疫的看法
C.主动向老人传达辟谣的消息，并积极分享有利信息，特别是老年人治愈出院的信息，遇到特殊情况引导老人及时寻求帮助
D.以上都是
第4题
A.指导家长学习防疫特殊时期科学育儿的策略与方法
B.鼓励家长保持积极良好的心态，动静结合安排好幼儿的生活起居，因地制宜支持和陪伴幼儿自主开展适合的游戏、体育、阅读活动，增进亲子关系
C.在孩子有需求和疑问时，以适当的方式解释传染病及其预防，以免造成孩子过度紧张、不必要的恐慌和心理负担
D.根据人事秘书要求对幼儿寒假期间的生活旅行情况进行摸底调查登记，全面掌握相关健康及外出旅行信息、并上报、审核等
第9题
A.无餐食航班在地面安全演示后播
B.有餐的航班飞机到达平飞高度后立即播
C.因带着口罩，需增大音量
D.准备会抽查广播员广播质量和标准掌握
E.注意广播的精准度、清晰度和连贯性
F.乘务长在服务间听广播质量，广播要传递出信息通报、关心、细心和贴心
第10题
A.挂号
B.就医流程引导
C.知识普及
D.以上都是
