售后主题分析，要查看当期的实际退货数量，要按确认时间查询（）

A.刮花了，认为是质量问题要求退货退款，请问该如何处理？()

B.将小夭的照片提供给厂家售后帮助确认是否是质量问题

C.直接查看小夭提供照片之后认为是人为损坏，拒绝退货

D.考虑小夭的体验，向组长帮助申请更换一个

E.提供了该商品一年内的有效质检凭证之后，帮助联系厂家确认非质量问题之后拒绝小夭的退货申请

A.售后租回交易认定为经营租赁，售价与资产账面价值的差额应当计入当期损益

B.售后租回交易认定为融资租赁，售价与资产账面价值之间的差额应当计入当期损益

C.售后租回交易认定为经营租赁，售价低于公允价值的，售价大于账面价值的部分应确认当期损益

D.售后租回交易认定为经营租赁，售价高于公允价值的，其高出公允价值的部分应予递延

A.说辞规范，标准语使用到位

B.隔天差价不退

C.售后类型选择有误：退款选择了退货退款

D.业务知识解答正确

A.司机注册流程分为人员注册和车辆注册，需要RDC驻仓进行档案审批和人员及车辆启用操作

B.三方服务商司机需下载安装美鲜送 APP，出车前在 APP 操作出车报名

C.到仓签到是按照任务类型进行的，必须签到，签到点击距离不得超过500米

D.司机无需在APP上操作核货，直接线下清点货品和交接即可

E.司机到达城市仓后，需在APP上操作开始配送和配送完成

F.涉及退货，司机按实际接收数量在 APP 进行操作，在配送任务 模块进行商品调整，填入实际接收数量，退货数量，退货原因依据实际情况进行选择操作

A.可供出售金额资产公允价值变动

B.应在以后期间计入当期损益的政府补助

C.计入当期损益的政府补助

D.售后租回交易中，资产售价与其账面价值之间的差额

当一国货币贬值时，会引起该国的外汇储备（）

A．数量减少

B．数量增加

C．实际价值增加

D．实际价值减少

B.用户售后申请原因是商家方责任，例如错发漏发，商家同意退货退款，且商家没有表示运费谁承担，商家没有退过运费，同时消费者也是没有提供相关凭证

C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好

D.消费者提供凭证，但是凭证无法明确判定商家责任，商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题

E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等)，只要商家同意

A.终端客户退货：由渠道商使用自有的退货政策处理

B.终端客户退货：按照IQAir退货政策进行处理

C.终端客户换货和维修：由IQAir售后人员使用公司内部售后政策处理

D.终端客户换货和维修：由渠道商使用自己的售后政策处理