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[多选题]

626为切实落实“真情服务”要求,践行“中国服务”,引导各级员工自觉摆正()与()之间的关系,切实提升安检品质,展现“国门安检”形象,特制订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范

A.安全检查

B.安全检查规范

C.文明执勤服务

D.安检服务

答案

AC

更多“626为切实落实“真情服务”要求,践行“中国服务”,引导各级员工自觉摆正()与()之间的关系,切实提升安检品质,展现“国门安检”形象,特制订北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范”相关的问题

第1题

为深入践行“真情服务”底线要求,持续改善和提升公司服务工作质量,推进建设“()”,根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法(试行)》要求,规范北京首都机场航空安保有限公司(以下简称“安保公司”)服务短板排查整改工作实施,特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。

A.人文机场

B.绿色机场

C.平安机场

D.四型机场

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第2题

全体客舱人,应提升服务意识,提升服务技能,细化服务标准,精细服务管理,创新 服务产品,攻坚服务目标。确保全年服务任务圆满落地。确保客舱目标实现()

A.我们的全年服务工作目标:客舱服务两个品牌空乘服务、机上餐食保持领先

B.践行石总提出的:坚守安全就是永远的美丽! 把服务做得更加美丽

C.服务品质的强化, 更要强调用心真情的付出;服务运行的规划, 更要强调资源统筹的推进

D.服务体验的创新, 更要强调便捷高效的提供; 服务创效的助力, 更要强调服务营销的融合; 服务价值的管理,更要强调品牌打造的效应

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第3题

金融监管:指一国的金融管理部门为达到稳定货币、维护金融业正常秩序等目的,依照国家法律、行政法规的规定,对金融机构及其经营活动实施外部监督、检查和对其违法行为进行处罚的一系列行为。 根据上述定义,下列属于金融监管行为的是()。

A.接到群众举报,电视台的记者对某银行服务情况进行了秘密采访

B.中国银监会对银行业监管规章和规范性文件进行了全面清理,并于2007年7月将清理结果向社会公布

C.湖南省银监局督促辖内银行业金融机构采取具体措施,支持农资部门稳定市场供应,确保春耕

D.中国证监会要求广大稽查干部切实落实“及时发现、及时制止、及时查处”的方针,加大证券执法力度

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第4题

为践行“人民邮政为人民”的初心和使命,坚持“以客户为中心”的服务理念,落实()的要求,积极探索投递转型质效提升路径,强化标杆站点引领作用,为实现湖北邮政“和合共进年”的工作目标努力

A.忠、合、实

B.忠、专、实

C.忠、合、进

D.忠、专、进

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第5题

在新时代民航强国建设过程中,中国民航局将始终坚持稳中求进的总基调,“稳”就是要坚守好飞行安全、廉政安全、真情服务三条底线;“进”就是要推动民航()

A.高速度建设

B.高标准要求

C.高质量发展

D.高品质经营

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第6题

阳光南航公约中提到,“坚持以顾客需求为导向,致力提供安全、便捷、舒适的满意服务,真情服务顾客,超越顾客期待,赢得顾客信赖;使公司建立服务品牌优势,形成南航特色。”这体现了哪一项企业核心价值观()

A.顾客至上

B.尊重人才

C.追求卓越

D.持续创新

E.爱心回报

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第7题

渠道要认真践行5G服务提醒服务要求,在用户咨询、购买5G手机、办理业务、电话营销过程中必需做到(),让用户明白消费;规范业务营销,严守()

A.三个提醒,四条红线

B.四个提醒,三条红线

C.四个提醒,四条红线

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第8题

面对住用户的基本技巧:住用户对管理服务的满意度是衡量物业管理服务好坏的重要尺度,而住用户对管理服务水平的第一印象,往往就来自操作层管理人员面对住用户的表现,第一线管理员工,要做好面对客户的工作,关键是要有强烈的服务意识,奉客户为上帝,细微之处显真情()
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第9题

2010年“3-15”消费日起,共青团中央在全国范围内启动了“百城万店青年文明号信用示范周”活动,活动
持续开展一周,全国大中城市商业(服务)企业积极开展以_______为主题的集体活动。

A.真货真情,诚信经营

B.宣传诚信文化

C.开展优质服务

D.建立保障机制

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第10题

下列句子中没有语病的是()

A.共享单车管理难题能否得到解决,关键在于有关部门制定的有效的管理措施

B.宋词或许可能是一杯谁喝谁醉的美酒

C.国家安委会办公室下发通知,要求各地区切实落实安全生产责任,坚决遏制和防范煤矿特大事故

D.中国代表团再世界技能舞台上展示了中国青年技工的精湛技艺和顽强品质,为祖国和人民赢得了荣誉

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第11题

优质护理服务的重点内容包括()

A.建立健全有关规章制度,明确岗位职责

B.切实落实基础护理职责,改善护理服务

C.深化以病人为中心的理念,丰富工作内涵

D.充实临床护士队伍,加强人力资源管理

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