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题目内容
（请给出正确答案）
A.设定目标时要考虑目标的执行人是谁，避免错误地划分责任
B.设定新目标后不必设定一套新的评估标准
C.设定目标时要把解决顾客最关心的问题设为优先目标
D.目标的设定是为了提升满意度，因此为了避免各种突发状况，你要准备一个变通方案
答案
D、目标的设定是为了提升满意度，因此为了避免各种突发状况，你要准备一个变通方案
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第2题
A.工作分解结构(WBS)要素、目标和风险
B.可交付成果、假设和约束条件
C.干系人、需求和发起人
D.目标、时间线和预算
第3题
A.各个层次的管理者自行设定团队的目标
B.团队所有成员参与设定自己的具体目标
C.有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈
D.实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现
第4题
A.面对挑战，勇于承担责任，迎难而上
B.勇于自我批评，敢于承担责任，坚持做难而正确的事情，起到表率作用
C.拒绝平庸，敢于突破自我，主动设定挑战性目标并竭尽全力实现
D.坚韧不拔，永不放弃，不满足现状，持续挑战并超越目标，做团队正能量的楷模
第8题
A.文化应该为社会主义建设服务
B.文化应该反映真、善、美
C.文化建设的目的是实现对人的改造
D.文化应该主要抒发个体的情感
E.文化建设的目的是满足个人的精神需求
第9题
A.开放的态度，就是乙方的态度
B.开放意味着打开企业边界，才能拥抱更多资源
C.开放的态度帮助我们建立合作关系、思想互动，资源共享，效益共赢
D.服务，只需要谦和的态度
E.服务就是抱着谦和恭敬的姿态，以解决问题为目标处理沟通协调事务
F.只有用服务的心态，才能更好地与别人联接，产生聚合效应，发挥最大的团队力量
第10题
A.精算损失计入管理费用
B.精算损失计入其他综合收益，以后期间可以重分类计入损益
C.精算损失计入财务费用
D.精算损失计入其他综合收益，且在后续期间不可以重分类计入损益
