茶艺服务人员想欣赏某陌生人的美感时，要从()或后面欣赏。

A.热情友好

B.文明友好

C.热情好客

D.彬彬有礼

A.艺术水平

B.泡茶技艺

C.形体美感

D.综合素质

A.第一性

B.第二性

C.第三性

D.第四性

相类似，例如看到春光想起少年，看到菊花想到高节之士;或是甲和乙在经验上曾相接近，例如看到扇子想起萤火虫，走到赤壁想起曹孟德或苏东坡。类似联想和接近联想有时混在一起，“记得绿罗裙，处处怜芳草”两句词就是很好的例子。词中主人何以“记得绿罗裙”呢？因为罗裙和他的欢爱者相_____________;他何以“处处怜芳草”呢？因为芳草和罗裙的颜色相____________。

意识在活动就是联想在进行，我们差不多时时刻刻都在联想。听到声音知道说话的是谁，见到一个词知道它的意义，都是起于联想作用。联想是以旧经验诠释新经 验，如果没有它，知觉、记忆和想象都不能发生，因为它们都得根据过去的经验。由此可知联想的作用广泛。联想有时可用意识控制，作文构思时或追忆一时记不起 的过去经验时，都是勉强把联想挤到一条路上去走。但是在大多数情境之中，联想是自由的，无意的，飘忽不定的。听课读书时本想专心，而打球、散步、吃饭种种 意象总是不由自主地闯进脑里来，失眠时越怕胡思乱想，越禁止不住胡思乱想。这种自由联想好比水流温，火就燥，稍有勾搭，即被牵绊，未登九天，已入黄泉。由 此可知联想的散漫飘忽。

联想的性质如此。多数人觉得一件事物美时，都是因为它能唤起甜美的联想。

在音乐方面，联想的势力更大。多数人在听音乐时，除了联想到许多美丽的意象之外，便别无所得。他们欢喜这个调子，因为它使他们想起清风明月;不欢喜那个调子，因为它唤醒他们以往的悲痛的记忆。钟子期何以负知音的雅名？因为他听伯牙弹琴时，惊叹说：“善哉!峨峨兮若泰山，洋洋兮若江河。”李颀在胡笳声中听到什么？他听到的是“空山百鸟散还合，万里浮云阴且晴。”白乐天在琵琶声中听到什么？他听到的是“银瓶乍破水浆迸，铁骑突出刀枪鸣。”苏东坡怎样形容洞箫声？他说：“其声鸣呜然，如怨如慕，如泣如诉，余音袅袅，不绝如缕。舞幽壑之潜蛟，泣孤舟之婺妇。”这些数不尽的例子都可以证明多数人欣赏音乐，是欣赏它所唤起的联想。

就广义说，联想是知觉和想象的基础，艺术创造不能离开知觉和想象，因此就不能离开联想。但是我们通常所谓联想，是指由甲而乙，由乙而丙，辗转不止的乱 想。就这个普通的意义说，联想是妨碍美感的。美感起于直觉，不带思考，联想却不免带有思考。在美感经验中我们聚精会神于一个孤立绝缘的意象上面，联想则最 易使精神涣散，注意力不专一，使心思由美感的意象旁迁到许多无关美感的事物上面去。在审美时我看到芳草就一心一意地领略芳草的情趣;在联想时我看到芳草就想到罗裙，又想到穿罗裙的美人，既想到穿罗裙的美人，心思就已不复在芳草了。

联想大半是偶然的。比如说，一幅画的内容是“西湖秋月”，如果观者都不聚精会神于画的本身而任意联想，则甲可以联想到雷峰塔，乙可以联想到往日同游西湖的美人。这些联想纵然有时能提高观者对于这幅画的好感，画本身的美却未必因此而增加，而画所引起的美感则反因精神涣散而减少。

11、根据第一段的文意，依次填入横线处的应该是哪两个词语？(4分)

A.作者(创作者)

B.作品内容

C.读者(欣赏者)

D.作品形式

A.眼神得当

B.面带笑容

C.语言适当

D.表情亲切

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

A.提供售前、售中和售后全方面的服务

B.邮政产品的包装精美

C.邮政服务场所的环境舒适

D.邮政服务人员的仪表美、语言美