违规违纪案例中因为客户制作名片进件的客户经理被给予开除，上报八行黑名单、业务主管通报批评的处罚，该行为违反了《中国民生银行信用卡中心员工违规违纪行为处分办法》第六十三条第二款“涂改、伪造、变造客户申请资料或协助客户伪造、变造申请资料的（）

A.资金优势

B.信息优势

C.涉案账户资产规模高

D.账户交易活跃

A.下载项目内部资料

B.寻找产品/售前负责人

C.向客户分享销售人员名片

D.查看往期案例

E.查阅报价

A.询问需求，递宣传资料

B.递名片

C.留取联系方式

D.不需要做任何事情，客户下次会再来

A.您好！我是***,请问有什么可以帮助您

B.您可以进店坐坐，店内有更多房源，我可以给您一一介绍

C.这是我的名片，如果需要买房卖房可以随时与我电话联系看房，您下次有时间，欢迎进店咨询

D.我们的房源都在橱窗上了，你看看，有需要跟我讲

A.客户身份资料和交易记录保存制度

B.大额交易和可疑交易报告制度

C.员工违规违纪处罚制度

A.1、询问需求，根据需求推荐房源

B.2、递交资料，给客户更多租房参考

C.3、递交名片，让客户有需要联系你

D.4、留取电话，方便后续沟通

A.客户姓名

B.客户照片

C.所在部门

D.单位名称

A.3分钟内有人接待

B.询问是否首次接待是否有熟悉的销售顾问预约

C.单手递名片

D.自我介绍全名并询问客户称呼

A.有学历或职业资格证的技能客户：20-45岁

B.无学历或职业资格证：本单位工作需满一年

C.人行客户

D.提供工作证明进件

A.每个业务员填上自己的联系方式

B.把自己负责区域的每条道路上的商铺全部发一遍

C.重点是介绍自己和品牌

D.留下名片就走，等有时间再联系客户