题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于凯美瑞对比亚洲龙对抗话术说法正确的是（）
A.凯美瑞和亚洲龙级别相同，但凯美瑞有着全球口碑，高保值率
B.亚洲龙在美国和中国销售，美国市场凯美瑞销量是亚洲龙的10倍
C.凯美瑞在中国市场累计销售200万台
D.亚洲龙定价虚高，相同价位下凯美瑞拥有更具价值感的豪华配置
答案
D、亚洲龙定价虚高，相同价位下凯美瑞拥有更具价值感的豪华配置
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A.凯美瑞和亚洲龙级别相同，但凯美瑞有着全球口碑，高保值率
B.亚洲龙在美国和中国销售，美国市场凯美瑞销量是亚洲龙的10倍
C.凯美瑞在中国市场累计销售200万台
D.亚洲龙定价虚高，相同价位下凯美瑞拥有更具价值感的豪华配置
答案
D、亚洲龙定价虚高，相同价位下凯美瑞拥有更具价值感的豪华配置
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第3题
A.输入框输入“/关键词”即可弹出相关联的快捷话术
B.必须针对用户咨询的问题选择使用话术，禁止出现答非所问
C.整个流程对话结束后，记得点“爱心”邀请客户进行服务评价
D.可自己设置自己的个人话术，方便自己使用
第4题
A.慧生活平台直接跟厂家或一级经销商合作，没有中间商，价格更便宜
B.慧生活平台直接跟生产基地合作，蔬菜、水果、禽蛋都更新鲜
C.菜市场商贩采购渠道不稳定，蔬果质量不稳定，有时还存在缺斤短两现象
第5题
A.感冒期间要多喝水多休息，成人每天补充1000mgVC，提高免疫力，缩短感冒病程，感冒好的快
B.VC可以改善鼻部毛细血管通透性，帮助缓解鼻塞、流鼻涕的症状
C.体质差反复感冒，平时可服用黄芪，补气提高免疫力，预防感冒
D.感冒期间可服用黄芪，提高免疫力，感冒好的快
第6题
第7题
B.客户仅申请保费豁免不涉及理赔款给付的，可不用提供存折/卡，领款方式可不勾选，受理人员在“受理提示”中予以说明，话术为“客户仅申请保费豁免，故领款方式未勾选”
C.帐号和银行名称需保证清晰(如不清晰，需手工在旁标注，银行只需标注银行名称，不需标注支行/分理处名称)
D.受益人为成年人，可以转账至他人账户
第9题
A.业主不诚心委托钥匙，就不再要求委托钥匙
B.掌握业主心理特点
C.熟记收钥匙话术
D.每次见业主时机合适必谈收钥匙
