题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户携出后客户积分的处理方式()
A.清零
B.客户级账户销户则清零
C.客户级账户未销户,客户积分则不受影响
D.客户积分会一直保留在系统中
答案
客户级账户销户则清零客户级账户未销户客户积分则不受影响
A.清零
B.客户级账户销户则清零
C.客户级账户未销户,客户积分则不受影响
D.客户积分会一直保留在系统中
客户级账户销户则清零客户级账户未销户客户积分则不受影响
第1题
A.鉴权后查询携出资格
B.不满足携出时,告知用户处理方式
C.满足携出时,告知用户授权码获取方式及办理所需材料
D.引导至电信指定营业厅办理携出
E.携出前提醒:星级权益及积分,未出账费用,携回提醒
第2题
A.用户可以凭机主有效证件在原运营商营业厅核实办理余额转结或提取
B.用户可以凭机主有效证件在现运营商营业厅核实办理余额转结或提取
C.携出后余额自动转结到现运营商无需办理余额转结或提取
D.携出后余额自动失效无法办理转结或提取
第5题
A.用户可以凭机主有效证件在原运营商营业厅核实办理余额转结或提取
B.用户可以凭机主有效证件在现运营商营业厅核实办理余额转结或提取
C.余额会自动到现运营商无需操作
D.携出后原有余额原有余额会作废
第7题
A.机主本人凭身份件原件于次月3日出账后到厅处理
B.可退现金类仅沟通100营业厅可受理,不支持转账
C.余额转移类沟通100、代理网点、以及和掌桂APP的异网登陆界面均可受理
D.所有厅店均可受理现金退还