以下那个词语不属于变相引导顾客()
A.热卖
B.热销
C.抢购
D.试用
A、热卖
A.热卖
B.热销
C.抢购
D.试用
A、热卖
第2题
A.只要说欢迎光临NTC及谢谢就可以了
B.对商品感兴趣时搭话,引导顾客到店铺里面,忙碌时可以任其独自行动
C.积极引导顾客,一直跟随其左右,以便及时了解客人意向
D.不停推荐热卖款
第3题
A.使用科研单位、学术机构、行业协会或者专家等的名义或者形象作推荐、证明
B.含有安全安全无毒副作用毒副作用小
C.含有热销、抢购、试用家庭必备、免费治疗、免费赠送等诱导性内容
D.引起公众对所处健康状况和所患疾病产生不必要的担忧和恐惧,或者使公众误解不使用该产品会患某种疾病或者加重病情的内容
第6题
利益披露和话术的引导,是主播打造购物体验中的重要手段,以下描述正确是()?
A.直播专享是主播打造购物体验的主要手段
B.设置限时秒杀,不属于利益点披露
C.主播通过话术引导粉丝购买直播间的产品,购物体验不需要关注
D.积极设置红包、优惠券、金币等多种互动权益玩法,通过限时秒杀、直播专享特惠等多种手段,营造直播间抢购氛围
第7题
A.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是告知小王适合的尺码没货了
B.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是建议小王去其他店铺看一看
C.客服详细询问后,没有合适的尺码,立即推荐的替代款,相似款的裤子。
D.客服详细询问后推荐了合适的尺码并主动介绍店铺活动和热销产品,引导顾客一起购买