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[单选题]

客户通过移动惠生活购买的新号,未激活就丢失了,客户是需先办理补卡,还是先激活()

A.先自行通过电子渠道激活后补卡

B.先通过线上补卡后激活

C.先前往营业厅激活后补卡

D.先去营业厅补卡后激活

答案

A、先自行通过电子渠道激活后补卡

更多“客户通过移动惠生活购买的新号,未激活就丢失了,客户是需先办理补卡,还是先激活()”相关的问题

第1题

客户可以通过移动惠生活客户端办理单位证件入网()

A.正确

B.错误

C.不会请选此项,稳住别蒙

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第2题

手机银行生活频道中,客户通过那个模块能够进入并参加总行开展的“充值话费满50元,最高减免20元”的营销活动()

A.生活缴费

B.乐惠齐鲁

C.话费充值

D.五月抽奖

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第3题

360DMP中,“移动APP人群“是指基于用户移动设备中是否下载/安装某些APP的规则收集人群,可收集客户推广APP的下载未激活人群。当选择限定APP为“全部APP”时:APP条件类型包括:“下载未安装”、“安装未激活”、“已激活”、“已安装”。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

卡丢失时的无卡销卡必须本人持有效身份证件来办理且校验卡密码,如卡为未激活状态无需校验密码。()
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第5题

以下炫号卡邮寄的紧急通知说法错误的是()

A.由于炫号卡申请情况热烈,制作工艺复杂,自3月26日起申请的炫号卡4月1日开始寄出

B.卡片寄出后将会通过短信通知客户,请客户注意查收短信

C.由于炫号卡申请情况热烈,制作工艺复杂,自3月26日起申请的炫号卡4月3日开始寄出

D.卡片寄出后无法通过短信通知客户,请客户通过阳光惠生活APP查询邮寄情况

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第6题

线上补/换卡办理方式有以下哪几种()

A.短信H5链接

B.和包客户端

C.中国移动APP

D.移动惠生活

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第7题

以下哪种情况需要派发集团EOMS工单()

A.移动云内网之间丢包严重

B.电信网络环境客户访问移动云云主机丢包严重

C.IDC园区网络中断

D.IDC省网链路中断

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第8题

使用手机号码+短信验证码方式登陆移动惠生活,不可以查办什么业务()

A.无法查询主套餐内容

B.无法查询详单

C.无法办理主套餐变更

D.无法查询话费账单

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第9题

如果客户近三个月消费是移动55元的话费,客户是参加“花一惠一”还是“普惠得流量”()
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第10题

以下属于移动互联网设备漏洞的是()

A.利用设备中的潜在漏洞

B.通过配置错误的设备访问企业资源

C.缺乏有效的终端保护软件

D.设备丢失和盗窃

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第11题

(获贷业务)客户已经成功申请5万元备用金,但卡片未激活,客户询问是不是激活使用后才要还款,以下告知话术正确的是()

A.是的,卡片激活后才算办理成功

B.不是,备用金申请成功后就需要跟着下一期账单一并出账还款,建议您尽快激活使用

C.业务已经办理成功,具体什么时候还款要看您什么时候消费

D.就跟你还信用卡消费还款一样,可以用一笔还一笔,也可以还款日的时候一起还

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