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（请给出正确答案）
A.值班经理看到小美在新品上市第一天就努力向每位顾客推荐新品，有时还会跟上了年纪的爷爷奶奶做详细推荐，值班经理在午高峰结束后召集所有的伙伴当面认同表扬小美
B.训练员看到出餐口的小吴出餐时没有通过产品四要素做判断就直接把产品提供给顾客，后来发现了产品不热，训练员没有说话，此时值班经理应上前辅导及给予一定的建设性反馈
C.值班经理看到小兵的头发和指甲很长，把他拉到一边开始辅导，趁此机会把以前上班经常迟到的事一起辅导
D.丽丽上班心不在焉，值班经理看到后，把她拉到一边，关心并了解实际的情况后给予一定的建设性反馈
答案
D、丽丽上班心不在焉，值班经理看到后，把她拉到一边，关心并了解实际的情况后给予一定的建设性反馈
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第3题
A.轮机长、大管轮立即进入舵机室现场指挥
B.轮机员迅速起动手动应急操舵装置，按照驾驶台的命令操舵
C.值班轮机员不能远离操纵台，按车令操纵主机
D.轮机员指导值班水手操作应急操舵装置
第4题
A.用户进线反馈已经到达上海总部
B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题
C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包
D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误，协商后用户仍不认可补救方案
第5题
A.主站值班应实行交接班制度，填写交接班记录
B.出现故障或异常时，应交由下一值的值班员处理
C.主站值班交接班内容包括自动化系统运行情况及值班监视告警信息、需继续跟进的运行事项、检修票及主站工作票执行情况
D.自动化运行日志、调度日志及检修安全措施执行及解除情况等应在交接班时明确说明
第7题
A.可进行运动协调、静态力量、认知能力等方面的训练
B.仅支持坐位训练，不可自定义运动轨迹
C.支持训练前范围评估，训练时反馈实时数据，训练后生成对应报告
D.简单易用，左右上肢均可用
第8题
A.对于能够解决的纳税人合理需求，应当按照紧急程度实行分级管理：对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求，及时响应或反馈
B.对于一般性涉税需求，应于15个工作日内响应或反馈
C.对于复杂涉税需求，应于30个工作日内响应或反馈
D.对于暂时不能解决的纳税人合理需求，直接回复纳税人无法办理，不再予以跟踪解决
