题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
100-1=0是指一个环节,一个人的身上出现了劣质服务,其他所有岗位的优质服务和员工的辛勤劳动都将白白地付之东流,良好的酒店形象在客人的印象中不复存在。()
答案
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第1题
A.奔驰公司坚持“一个都不放过”的服务精神
B.三联商社物流中心坚持零缺陷的服务质量标准
C.海山宾馆强调服务质量要使旅客满意,任何细节都不能疏忽
D.某网上商城价格低廉,虽然有些顾客发现存在质量问题。但并不影响该网站的销量
第2题
A.好看的身躯与丑恶的灵魂有时会同时存在于一个人身上
B.具有美丽灵魂的人并不一定具备好看的身躯
C.灵魂的美丽与否比身躯的美与否更重要
D.丑恶的灵魂即使附着在一个非常漂亮的躯体上也会令人厌恶
第7题
老年人患病时,因多种疾病发生在一个人身上,其患病特点表现正确的是()。
A.起病慢
B.进展慢
C.病情轻
D.病情重
第8题
A.基层单位人员较多
B.职能转变不到位
C.管理手段落后
D.行政经费太少
第9题
简单客体是指一个犯罪行为只侵犯()。
A.一种具体构成一个具体人
B.一种具体的社会关系
C.一个具体的法律条文
D.一个人
第11题
下列不属于返祖的是()。
A.辽宁一个农民家里出生了一个毛孩,他的身上除了手足、掌心、嘴唇,到处都长满长短不同的毛,这些毛比起普通人的毛发又黑又长,很像人类祖先——猿身上的毛
B.在家养的鸡、鸭、鹅群中,有时会出现一只飞行能力特别强的鸡、鸭、鹅
C.某人在大脑受到刺激后产生了神经系统疾病
D.尾鳍旁长有小鳍的海豚