没有提前报备怎么办（）

A.如果已经取餐，第一时间点送达，不用管距离

B.点完送达之后马上联系站长处理，站长承担所有责任

C.如果没有取餐，第一时间点取货并联系商家先不要操作，然后一直点送达直到点送达成功

D.如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单，可以不用理会退款申请，继续送其他单

A.了解决策人与认购人信息

B.第一时间联系案场

C.了解项目是否认三代亲属关系

D.沟通客户提供关系证明

A.正常送到顾客定位点给顾客

B.报备后台

C.第一时间停留原地联系后台拨打站长电话

A.不管什么问题，直接大群里@运维小哥

B.家里断网，电脑支持连手机热点，先用热点上课，不支持热点，无法上课的情况，联系运维小哥排查，排查无效，尽快报备班级组替课

C.家里断电，在没有备用电源设备的情况下，直接联系班级组安排替课

A.三代关系内提供关系证明

B.网签合同上的电话要与报备、带看电话一致

C.第一时间告诉销售录入系统

D.第一时间找案场

A.客户授权代收，非京责

B.客户及时反馈，本着客户为先，京责

C.最终转投/代收。如运输中有报备异常，途中报备情况一致，可以判京责

D.如客户签单没有写代字，可以判京责

A.先打电话给客户说明情况

B.反正没多远，过去送了再说

C.原地不动，第一时间向站长报备

D.不用搭理，正常配送

A.了解各项目报备时间，提前确认报备号码、报备客户信息是否有效，比如：客户姓名和电话一定要再三确认有没有错误，错一个数字成交不算

B.客户有意向看房，直接约客户去项目现场，在现场在进行报备

C.客户有多个号码时，要一个手机号码进行报备即可

D.报备后一定要收到驻场回复报备成功在带过去，没有收到短信就电话联系确认报备是否有效

A.直接报备顾客联系不上

B.尝试在线对话联系顾客

C.尝试拨打备用号码

D.一直不停给顾客打电话

E.异常报备成功后配送其他订单