以下哪些条件不能在10086热线办理宽带移机（）

A.直接引导客户前往营业厅移机

B.符合热线移机条件的客户，可以派发内单至宽带专席办理移机

C.内单节点：省内分类→内部工单→10086内部工单→宽带专席→宽带

D.如客不认可移机收费时，可以引导到营业厅办理预存120元分月返还话费，享受免费移机

A.直接引导客户前往营业厅移机

B.符合热线移机条件的客户，可以派发内单至宽带专席办理移机

C.内单节点：省内分类→内部工单→10086内部工单→宽带专席→电话营销

D.如客不认可移机收费时，可以引导到营业厅办理预存120元分月返还话费，享受免费移机

A.归属地各营销网点

B.漫入地各营业网点

C.移动惠生活

D.10086人工

E.不会请选此项，稳住别蒙

A.和多号

B.全国亲情网

C.家庭计划

D.限制级欠费销户客户

A.归属地、漫入地均可出库

B.归属地出库

C.漫入地出库

D.不会请选此项，稳住别蒙

A.H模式客户在合约期内要求销户，查询属于地市工号办理的宽带，则按该流程无越级意向的不可立单处理

B.FTTB模式宽带合约期外不论咨询/投诉宽带销户问题的， 直接立单处理

C.客户咨询宽带销户时，必须要告知客户合约期内办理需缴纳违约金和赔偿金，当月收取宽带标准消费以及需要退还终端设备

D.帮客户立单时不可承诺客户可以办理宽带销户

A.警示级欠费销户客户

B.限制级欠费销户客户

A.宽带移机业务只能在号码归属地办理

B.生活礼包优惠券客户领取之后需要在15个工作日内激活，激活30天使用有效，客户付款直接扣优惠券

C.新畅享套餐内流量不可以转赠

D.30元及以上流量模组才允许与副卡/副号共享，均可办理2张

A.客户要求核对宽带地址信息，热线可提供，但必须本机来电，不受理异机

B.单宽客户仅可凭宽带帐号查询查询宽带资料

C.使用非本地固话进行宽带保障，必须提供验证服务密码及宽带安装地址

D.宽带保障非本机来电又无服务密码，可凭身份证号码及宽带安装地址

E.宽带报障投诉联系电话不得填写固定电话号码

A.限制级欠费销号客户

B.有申请停机业务受限的客户

C.有隔月欠费的客户

D.已经是挂失状态的客户