组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情况是（）。

A.高知名度/高美誉度

B.高知名度/低美誉度

C.低知名度/高美誉度

D.低知名度/低美誉度

组织公共关系处于恶劣状态的是()。

A. 高美誉度、低知名度

B. 高知名度、高美誉度

c. 高知名度、低美誉度

D. 低美誉度、低知名度

A.高知名度高美誉度

B.低美誉度高知名度

C.低知名度低美誉度

D.高美誉度低知名度

A.高知名度/高美誉度

B.高美誉度/低知名度

C.低知名度/低美誉度

D.低美誉度/高知名度

A、高知名度、高美誉度

B、低知名度、低美誉度

C、高美誉度、低知名度

D、高知名度、低美誉度

A.要从来访者内心的参照系出发，设身处地体验他的内心世界

B.要以言语准确表达对来访者内心体验的理解

C.可借助非言语行为如目光、表情、姿势、动作变化等表达对来访者内心体验的理解

D.表达共情应适时，适度，因人而异

E.重视来访者的反馈信息，必要时可直接询问对方是否感到被理解了

A.人和性

B.人情性

C.协调性

D.情感性

A.在组织文化建设中，应该努力将物质与形象层面内化到核心价值观层面

B.公司人力资源的招聘政策，应该请企业文化主管人员参与，通常只录用与本公司文化契合程度高的人员

C.提炼核心价值观，应该努力把握世界的流行趋势，而不要过分强调企业的自身特色

D.韦尔奇指出越是处于企业基层的员工，他们对公司文化的破坏作用越大、越恶劣

A.情感性

B. 广泛性

C. 双向性

D. 整体性

E. 长期性