验车环节，应该（）

A.讲解《服务公约》承诺的内容

B.讲解《服务公约》履行情况确认

C.讲解其中涉及您所购买的各种产品和服务及相关价格，都以购车合同为准

D.所有内容讲解结束后邀请客户进行签字

A.手机免费验机服务

B.邀请顾客交钱体验

C.不能引入验机单

D.邀请顾客新买一个手机

A.品牌顾客忠诚，品牌忠诚计划，店铺微信，小红书，服务

B.会员，小红书，品牌忠诚计划，关注品牌微信，道别

C.品牌顾客忠诚，品牌官方会员，店铺微信，再次光临，道别

D.会员，店铺微信，服务，加入品牌忠诚计划，服务

A.不主动邀请试乘试驾，全神贯注的投入到价格谈判中去

B.试驾环节是一个相对私密的空间，有助于拉近和客户之间的关系

C.试驾环节一定要给客户压力，让他有很大的亏欠感

D.为了增进和客户之间的感情，试驾时间一定是越长越好

A.进行环车检查

B.提供寄存服务

C.进行常规检查

D.服务顾问立即起身迎接

A.要有标准的步骤设计，按节奏进行

B.每笔销售都要新加会员或录入会员信息

C.邀请对方加为我们的微信好友

D.直接拉进顾客进到我们店铺的微信会员群

A.独自检查商品，查看关键部位，确保交付给顾客的商品名称、型号、数量准确；确保交付给顾客的商品无破损、无脏污

B.邀请顾客一起检查，并引导顾客查看关键部位确保交付给顾客的商品名称、型号、数量准确；确保交付给顾客的商品无破损、无脏污

C.请顾客自己检查商品，查看关键部位，确保交付给顾客的商品名称、型号、数量准确；确保交付给顾客的商品无破损、无脏污