根据红星美凯龙《商户撤场管理规定》，商场管理部应履行以下哪些职能（）

A.商场服务台

B.市场监督管理局

C.商场所在社区

D.法院

A.红星美凯龙商场有限购物凭证并加盖售后服务章

B.证明商品存在质量问题或者服务问题的凭证

C.顾客与商户难以达成共识的证据

A.客诉情况排查

B.资质合规排查

C.个人行为排查

D.工厂情况排查

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

A.口头警告1～2次

B.视情节轻重每次扣罚保证金20—100元

C.一个月内违反两次，红星美凯龙有权责令商户撤换营业员

A.当系统出现问题，无法在线上操作30天无理由退货流程时，商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作，线下操作的要求与上述一致

B.遇到系统无法操作，大促期间特别繁忙等情况时，可采取线下操作方式，待系统恢复后再补发线上流程

C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况，请商户与顾客协商后补偿相应金额

D.执行15分钟退单时，如未在15分钟内完成，需向顾客赠送小礼品作为补偿

A.红星美凯龙万州商场

B.华浔装饰设计公司

C.星艺装饰设计公司

D.中国建设银行

E.中国银行

F.万州区商务局

A.进口商品

B.特价品

C.影响二次销售的

D.定制商品

A.至收货后30

B.30

C.15

D.至收货后60