组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（)。

A.管理层

B.公司员工的家属

C.组织的所有者

D.股东

时候，他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在宇宙厂早有准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保住了原有的市场，还提高了自己产品的市场占有率。

但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂周厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，若硬要撤，搞不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换，厂里的生产又无法改善，可能会出现亏损。

周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量。王教授听完周厂长的诉说，思索一阵，对周厂长说：“你何不如此呢……”周厂长听完，连声说：“好办法，好办法。”周厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。原来，王教授建议该厂再设一生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。

(1)组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是()。

A.来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B.能够使企业增加利益的人和团队

C.使企业利益减少的人和团队

D.影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

(2)组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是()。

A.管理人员

B.H市二轻局

C.咨询部门

D.生产部门

(3)组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是()。

A.消费者

B.分销商

C.生产指挥部

D.供应商

(4)根据Ansoff矩阵，宇宙冰箱厂采取的战略属于()。

A.市场开发战略

B.多元化经营战略

C.产品开发战略

D.市场渗透战略

(5)相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，宇宙冰箱厂采取的战略的特点是()。

A.向现有客户提供新的产品和服务

B.说服消费者改变使用习惯，增加购买量，以提高产品的市场占有率

C.涉及寻找新市场和新客户

D.将新的产品和服务销售到新市场

A.数据安全等级的划分，根据组织数据安全标准，充分了解组织数据安全管理需求，对组织内部的数据进行等级划分并形成相关文档。

B.数据访问权限控制，制定数据安全管理的利益相关者清单，围绕利益相关者需求，对其数据访问、控制权限进行授权。

C.用户身份认证和访问行为监控，在数据访问过程中对用户的身份进行认证识别，对其行为进行记录和监控。

D.数据安全风险管理，对组织已知或潜在的数据安全进行分析，制定防范措施并监督落实。

A.通过什么方式来管理外部利益相关者

B.利害关系是什么

C.谁是组织的利益相关者

D.利益相关者对组织有多关键

A.利益相关者

B.其他人员

C.组织内部成员

D.其他相关的组织或机构

0万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，朱总都会感到踌躇满志。

这天下午又是业务会议时间，朱总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。身为机械工程师的朱总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月;而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。朱总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。

根据以上案例，回答以下各题。

1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是()。

A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

B、能够使企业增加利益的人和团队

C、使企业利益减少的人和团队

D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是()。

A、管理人员

B、政府部门

C、新产品研发部门

D、生产部门

3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是()。

A、消费者

B、行业协会

C、各地经销负责人

D、供应商

4、根据Ansoff矩阵，朱总在市场方面采取的策略是()。

A、市场开发

B、产品开发

C、市场渗透

D、多元化经营

5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，朱总采取的战略特点是()。

A、寻找新市场和新客户

B、比较保守

C、风险性大

D、向现有客户提供新的产品和服务

A.风险临界值

B.风险偏好

C.风险容忍度

D.以上没有

A.组织的结构对组织有影响

B.组织的利益相关者对组织有很大影响

C.组织的客户也是影响因素之一

D.以上都对

A.项目管理

B.产品和制造过程设计活动

C.产品设计风险分析（FMEA）的开发和评审，包括降低潜在风险的措施

D.制造过程风险分析

A.有项目组织的代表或其委托的代理人参加

B.有项目相关利益者代表参与

C.有对投标企业进行资格评审的能力

D.有与项目采购规模相适应的技术、预算、财务和项目管理人员

A.对创业者来说，容易产生杠杆效应的资源，主要包括人力资本和社会资本等非物质资源

B.杠杆资源效应就是以尽可能少的付出获取尽可能多的收获

C.创业者在设计共赢机制时，要努力帮助对方扩大收益，而风险则有对方自行处理

D.整合资源需要关注有利益关系的组织或个人，要尽可能多地找到利益相关者