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[单选题]

将逐步推动银行业金融机构消费者权益保护考核评价结果与监管评级体系及非现场监管、现场检查及其他日常监管手段有机融合,充分发挥考核评价结果的(),推动银行业金融机构不断加强消费者权益保护工作,切实提升工作成效。

A.导向作用

B.凝聚作用

C.约束作用

D.调节作用

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更多“将逐步推动银行业金融机构消费者权益保护考核评价结果与监管评级体系及非现场监管、现场检查及其他日常监管手段有机融合,充分发挥考核评价结果的(),推动银行业金融机构不断加强消费者权益保护工作,切实提升工作…”相关的问题

第1题

推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”为原则。()
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第2题

按照《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》的要求,中国银监会湖南监管局将建立对“三专”执行情况的考核评价扣分机制。()
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第3题

开办个人业务的银行业金融机构应在董(理)事会下设立专门的(),并定期向董(理)事会提交有关报告,确保将保护消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中。

A.工商行政管理局和消费者权益保护委员会

B.消费者权益保护委员会

C.政府与消费者权益保护委员会

D.消费者和经营者保护委员会

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第4题

开办个人业务的银行业金融机构应在董(理)事会下设立专门的消费者权益保护委员会,并定期向董(理)事会提交有关报告,确保将保护消费者合法权益纳入()中。

A.公司治理

B.企业文化建设

C.经营发展战略

D.战略发展

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第5题

中国银监会和银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护工作的主体,承担消费者权益保护工作的第一责任。()
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第6题

《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者()为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。

A.五项权益

B.六项权益

C.八项权益

D.九项权益

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第7题

银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银监会或其派出机构。()
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第8题

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:

A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系

B.银行业产品和服务的信息披露规定

C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案

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第9题

银行业金融机构切实承担起消费者权益保护工作的(),贯彻落实消费者投诉“首问负责制”,及时化解各类纠纷、矛盾。

A.监督责任

B.第一责任

C.直接责任

D.主体责任

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第10题

银行业金融机构应当在提供()的各个业务环节全面贯彻落实消费者权益保护的各项监管要求。

A.贷款产品

B.理财产品

C.储蓄产品

D.金融产品或服务

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第11题

根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发[2013]38号),银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分()和(),不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。

A.理财产品

B.保险产品

C.自有产品

D.代销产品

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