根据员工的年资、绩效考核结果和消费者物价指数等因素来决定员工的薪酬增幅的是()。

机构内部的经营绩效考核指标是能够体现经济收益与社会收益相协调，鼓励单纯以销售绩效为基础的激励机制经济效益指标，充分体现了银行业金融机构和员工在保护银行业消费者权益方面应尽的社会责任。（)

绩效计划制订的准备阶段的必要信息主要有（)。

寿险公司如果与职业中介机构长期合作，就应该将（）提供给这些中介机构。

某寿险公司的员工们对于公司绩效考核制度的意见越来越大。经认真检讨后，该公司人力资源部门发现正在实施的绩效考核制度主要存在两类问题，一是要求各部门必须将10%的员工划入不合格的行列，让这些员工离岗学习，即使是在业绩非常好的部门中也是如此，结果导致一部分尽管相对排序靠后，但是实际业绩较好的员工也被迫离岗学习。二是公司的绩效考核结果是保密的，员工们不了解自己为什么得到某种评价，而只是知道自己最后获得了什么样的奖励或者处罚，即员工得不到任何绩效反馈。此外，该公司在绩效考核方面还存在其他一些问题。

1、该公司在绩效考核中采用了（）。

A、关键事件法B、强迫分布法C、目标管理法D、行为锚定评价量表法

2、要加强绩效反馈的意思是指（）。

A、由人力资源部将考核结果通知员工本人B、让员工对自己不认可的绩效考核结果反馈到人力资源部C、由员工的上级将绩效考核结果通报给员工并听取员工的意见D、将绩效考核结果直接运用于工资调整

3、为了避免各种绩效考核问题的存在，该公司还应当注意在哪些方面进行改进（）。

①学习和了解各种潜在的绩效考核误差并注意避免

②由人力资源部或总经理指定某一部门按照一个统一的标准对员工进行考核

③确保对各级主管人员进行充分的培训，树立正确的绩效考核思想

④做好职位分析工作，确保考核内容与员工的岗位职责相符

A、①③④B、①②③C、①②③④D、②③④

护理人员绩效考核从以下哪些方面体现（）

下列项不是员工不喜欢绩效考核的原因是（)

员工事假次数与个人年度绩效考核挂钩。原则上一次事假不能超过5天，年累计事假超过10天的，年度绩效考核不得评为“优秀”（或相同等级结果)。（)

绩效管理是评价员工价值创造和提升员工个人技能的一种有效方法和手段，多以直接上级考核下级的方

（）是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统。

（)是衡量、评价员工绩效的系统，是促进和确认员工的工作成绩、改进员工工作的有效方式，是确定员工报酬的基础，也是员工晋升的根据，是人力资源管理的重要内容。

根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》（邮银发〔2020〕65号)，总行部门在2020年绩效考核中，消费者权益保护工作指标考核占比最低的部门是（)。