以下哪些属于终端投诉()
A.送货不及时
B.工作纪律问题
C.兑奖不及时
D.冰箱、灯箱质量
D、冰箱、灯箱质量
A.送货不及时
B.工作纪律问题
C.兑奖不及时
D.冰箱、灯箱质量
D、冰箱、灯箱质量
第7题
A.食品饮料、日用品等快消企业销售人员外出拜访客户、拓展市场、上报订单;业务员驻终端网点每日上报销量和竞品数据;巡店员按要求回传网点数据和图片等
B.家电企业售后人员上门维修,实时回传信息
C.安保等人员外出巡逻;燃气、自来水、广电等单位人员进行线路巡检巡查
D.电商物流企业送货人员;饮水、餐饮公司送水、送餐等
第8题
A.空调带来的夏天的凉爽和冬天的温暖
B.出售空调的商店能提供及时的送货服务
C.出售空调的商店能提供高质量的后期维修服务
D.其他三项都是
第9题
A.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的,相关期间可以不计入消费投诉处理期限,但应当及时告知投诉人
B.在消费投诉处理过程中,发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的,银行保险机构可以不予办理,并告知投诉提出人
C.投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的,银行保险机构可以合并处理,如投诉人提出新的事实和理由,处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算
D.银行保险机构向投诉人告知相关事项,无需保留相关证明资料,投诉人无法联系的除外