工信部申诉包含省管局电话、省管局派单、无效申诉、预处理申诉、工信部转办、工信部立案、互联网转办、申诉调研报告等渠道。()

A.工信部申诉

B.省管局申诉

C.省消协申诉

D.10015派单

A.与客户发生肢体冲突，且情节严重的

B.省级媒体曝光、工信部省管局通报批评的

C.在公众场合与客户发生不必要争吵的

D.侵害客户利益，弄虚作假的

A.进行投诉拦截

B.求助或转接归属组长

C.预警升级反馈邱艳

A.1000

B.5000

C.10000

D.30000

A.直接拨打网络部监控中心电话

B.手动创建EOMS工单

C.政企一体化客服系统接口转EOMS工单

D.线下微信群联络

A.私自篡改系统数据，损害客户利益

B.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突

C.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示

D.被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞

A.服务禁忌

B.服务能力

C.服务意识

A.1.3

B.1.2.3

C.2.3

D.2.3

A.1.2.3.4.5

B.2.3.4.5

C.1.3.4.5

D.1.2.3

A.集团

B.管局

C.省公司各级领导同事

D.分公司各级领导同事