省公司业扩报装实施细则规定：现场勘察实行分级负责制，用电报装申请容量在（)千伏安以下的单电源客户，由客户服务中心负责组织配电等相关部门进行现场勘查。

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）规定：现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定（），并填写现场勘查单

国网(营销/3)378-2014-《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，现场勘查，应重点核实客户()、用电容量、()等信息。

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》，对于报装容量()千伏安及以下，10(20)千伏供电的单电源客户，探索供电方案现场答复。

按照《业扩报装管理办法》规定，用电申请概况包含户名、用电地址、用电容量、行业分类（）等内容。

[事件过程]某矿业开采客户2018年4月15日报装，基建施工用电期间报装容量(2×200+100)千伏安，供电部门经现场堪查，确定供电方式为高供高计，电价执行大工业0.525元/千瓦时，功率因数标准执行0.9。2019年5月10日该客户生产线建成，申请新增容量(500+800)千伏安，同时拆除两台200千伏安变压器，冷备一台100千伏安变压器并经供电企业加封，计收100千伏安变压器50%基本电费。2020年12月8日因生产状况不佳，申请永久性减容容量(500+800)千伏安，100千伏安变压器冷备转运行，供电部门予以受理，减容后电价仍按大工业电价执行。12月基本电费计费值过高，引起客户不满，拒交当月电费。请分析该事件违反了《供电营业规则》哪些规定。

《营销安规(试行)》中规定，客户侧开展()、充电设备检修(试验)、综合能源等相关工作，应填用现场作业工作卡。

业扩报装业务中，高压业扩现场勘察需进行（）

供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理()的全过程，都有人负责、有人监督。

《国家电网公司业扩报装管理规则》中规定，依据国家电网公司业扩供电方案编制有关规定和技术标准要求，根据现场勘查结果、电网规划、用电需求及当地供电条件等因素，经过（）、与（）后，拟定供电方案

开展客户用能信息普查。各省公司组织市县公司对经营区内10kV及以上所有高压用电客户，在（）、（）、（）等现场业务环节，开展周期性普查