在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质，丰富的茶叶知识，以及专业的泡茶技巧，()也非常重要。

A.大专以上文凭

B.良好的文化素质

C.良好的长相，身材

D.高中毕业证

A.茶叶知识

B.销售服务

C.优雅仪态

D.泡茶技巧

A.泡茶技巧

B.本店的各类茶的品质特征及价格

C.茶叶审评

D.客户心理

A.座位套不用清洗

B.经营场所不必设机械通风及空调设备,厕所不必设洗手设施和机械通风装置

C.服务人员上班应搞好个人卫生

D.每个员工都可以从事消毒工作

A.树立良好的服务形象

B.熟记常用电话号码，牢记重要客人房间号码

C.做好与卫生保洁、工程维护等岗位人员的工作衔接

D.持续提高服务技能水平

A.座位套不用清洗

B.服务人员上班应搞好个人卫生

C.每个员工都可以从事消毒工作

D.经营场所不必设机械通风及空调设备，厕所不必设洗手设施和机械通风装置

A.制定相应的制度和规范

B.长期保持服务专业技术培训和业务人员的业务技能培训，使其有良好的素质和能力

C.定期或不定期的服务文化的培训

D.有效的评优、奖励、晋升和员工关怀机制