以下是团队管理技巧（)。

A.明确希望通过沟通所达到的目标，并做好工程目的沟通计划安排

B.确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧

C.引起相关人员的兴趣，应尽可能取得他人的意见，与他人商议

D.要使用详细、清晰的表达，做好工程项目信息传播管理

E.要进行信息的追踪与反馈，充分发挥工程项目的绩效报告的作用

关于工程项目人力资源管理一般过程的表述，下列说法错误的是()。

A．工程项目人力资源管理的一般过程包括制订组织计划、人员获取、团队发展以及结束4个阶段

B．其中团队组织计划包括人员角色与职责分工、人员来源分析、人员配备管理计划、制作组织图表等内容

C．人员获取包括人员获取实施、团队成员确定等工作

D．团队的发展包括使项目团队保持工作能力的各种途径与技巧，以及必需的奖励、培训等工作

A.确保能源管理体系要求融入组织的业务过程

B.确保能源绩效参数适用于其能源绩效

C.确保组建能源管理团队

D.确保措施计划得到批准和实施

A.职位价值

B.法律条款

C.团队绩效

D.个人绩效

A.①②③④⑤

B.①②③⑤⑥

C.①②④⑤⑥

D.①③④⑤⑥

A.它强调绩效考核的一致性与稳定性

B.它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人的评价结果应该大体一致

C.绩效管理的可靠性称为信度，是指绩效考核能反映其所测量内容的准确程度

D.如果绩效管理因素和绩效管理尺度是明确的则有助于改善绩效管理的可靠性