商显备件查询，建议根据技术QQ群内表格《商显备件代码查询表（供参考）2022.2.9更新增加面板编码》查询，在CRM系统查询时，产品大类选择电视，才能查对备件（）

A.发货登记表

B.订单登记表

C.油卡登记表

D.未发货明细表

A.邮件未到站查不到，建议到站后来电查询

B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询，同时提醒尝试联系

C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户，同时提醒尝试联系

A.客服QQ的账号密码

B.礼包码链接

C.问题处理流程

A.H5页面

B.微信朋友圈九宫格广告

C.QQ群及微信群广告

D.报纸杂志广告

A.先确认家长进班是否未满10个工作日，如果未满10个工作日，请班主任在后台学校名称处查询学习资料的物流信息，告知家长物流进度

B.如果家长进班已满10个工作日，但是未收到学习资料，请M1填写BD对接群内【进校物料反馈表格】，BD和运营专员处理

C.反馈给年级组长，让年级组长处理

A.由于刀口不易愈合，不建议手术治疗

B.内镜下治疗

C.菌群移植技术

D.间充质干细胞注射治疗

A.进驻前三天，建议由市公司提前完成目标客户短信群发

B.进驻前两天，组织在业主微信群、QQ群发布移动宽带政策和进驻活动时间

C.进驻前一天，代理商通过微信等方式针对常客做好精准宣传，以及微信朋友圈预热，并在业主微信群、QQ群再次进行预热

D.提前对参与进驻的人员进行集中培训

A.直接找群内技术人员问

B.根据审核失败的原因调整操作，重新拍摄符合要求的小票

C.只截图审核失败就可以查询了

D.提供绑定小程序的手机号进行查询

A.网查24日投递部未妥投，25日来电催投，坐席未做引导直接受理

B.邮件预计到达时间25日上午，网查24日19:00到达投递部，19:45催投，坐席引导邮件还在投递时限内，建议等待

C.网显妥投他人收XXX，客户表示没有收到邮件，坐席首先引导客户确认是否有授权他人待收，而后主动提供投递部电话给客户方便查询，客户不接受受理

D.客户查询邮件EMXXXXXXXXXCS邮件号，一票多件服务，其中有1个邮件已经收到了，催投，坐席受理

A.直接同意退款

B.在erp查询仓库是否发出，未发货同意退款，插旗备注

C.在erp查询仓库是否发出，如货物已经发出，将物流信息发送至QQ群拦截

D.插旗备注，并且后续跟进有退回信息后及时同意退款