企业必须了解和掌握政治、经济、社会、技术、市场需求、顾客情况、竞争对手、供应商、金融、经销商等等外部信息资源，以及企业内部的生产制造、财务状况、人力资源状况等信息资源。（)

A.PEST

B.SWOT

C.波特五力模型

D.STP

A. 表达民意

B. 新闻报道

C. 网络舆论监督

D. 公开披露

A.效益分析

B.条件分析

C.代价分析D灵敏度分析

A.经理们不能决定最好的行动路线

B.大内部问题应该被检测

C.技术、经济和政治的趋势以及社会价值观发生变化

D.决定塑造哪种核心竞争力是困难的

A.自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险

B.财产风险、人身风险、责任风险和信用风险

C.纯粹风险和投机风险

D.静态风险和动态风险

A.政治风险

B.技术风险

C.经济风险

D.社会风险

A.企业文化调查

B.政治法律环境调查

C.经济与技术环境调查

D.社会文化环境调查

A.生产经营单位

B.施工单位

C.建设单位

D.监理单位

A.文化因素、技术因素、教育因素

B.政治因素、法律因素、自然资源因素

C.人口因素、社会因素

D.经济因素、机会因素

A.短期投资者

B.企业债权人

C.企业经营者

D.税务机关